Seja único! Tenha valor!
A maioria das empresas – pequenas, médias e grandes, nacionais e multinacionais – ainda estão preocupas apenas com o preço de seus produtos e com as metas econômicas a serem realizadas. Pensar assim representa um grande erro para a sobrevivência das companhias, aponta Michael Porter, considerado a maior autoridade em estratégia competitiva do mundo e autor de best-sellers como Vantagem...
A crise está passando. Mas o comportamento fica…
Comportamento do consumidor na recessão
A mudança de comportamento do consumidor perante uma crise é visível. As empresas devem se adaptar ao máximo para essa nova realidade.
Nessa época de recessão e a possível retomada da economia, o que está se passando na mente do consumidor?
A diferença fundamental dessa crise econômica, em comparação com as...
A qualidade do relacionamento é a qualidade do atendimento.
Preste atenção, no ‘contrato’ que você tem com seus funcionários/colaboradores. O atendimento deles aos SEUS clientes, será reflexo disso.
Não falo do contrato de trabalho, da CLT.
Falo do relacionamento. De como eles enxergam a empresa e o que eles esperam de você e da empresa.
Nem sempre, o ponto primordial é o salário. Muitas vezes a possibilidade de crescimento, o aprendizado,...
Sua marca. Ela está viva?…
Experiências digitais trazem vida para sua marca
Edgardo Tettamanti, head de marketing da MasterCard América Latina e Caribe, comenta sobre como as pessoas se tornam uma excelente fonte de recomendação para produtos e marcas utilizando canais digitais
Na era digital, as pessoas estão rapidamente se tornando a melhor fonte de recomendações para produtos e marcas. Uma análise on-line,...
Poder aos designers!
Vi este vídeo e postei no excelente serviço Posterous.
Mas, achei o estudo de caso tão ilustrativo que não resisti a colocar aqui novamente.
Minhas desculpas, a quem assina os dois blogs. Vai receber dois avisos.
Mas, pode aproveitar e assistir duas vezes!
Vale a pena.
Ah! o vídeo tem legendas, pra quem preferir…
Mais dicas de Email Marketing…
Nunca é demais.. com boas dicas, podemos diminuir o spam, não é!!!
Entregando o trabalho para quem sabe o que fazer e não para quem manda mais emails….
Segundo a Wikipédia “e-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de Marketing direto”. O que não é uma mentira, porém, acho que resume demais a definição de ferramenta tão eficaz. E-mail Marketing é integração,...
Quanto seu cliente ‘acha’ que vale, seu serviço ou seu produto?
A qualidade dos produtos e serviços está vinculada ao valor percebido pelo cliente e as estratégias de diferenciação. Esta diferenciação por sua vez está atrelada à seleção de clientes e as estratégias diferenciadas de preço. Uma das estratégias ainda muito pouco explorada e que quase sempre define a opção de compra é o preço.
Poucas empresas estão dando à variável preço (mix...
Comunicação. Como integrar?…
Os seminários do festival de Cannes nao estao mais falando sobre a necessidade de integrar a comunicaçao tradicional (ou above the line) com as demais disciplinas (below the line). Isso já é fato. Mas o debate sobre como fazer isso acontecer na prática segue animado. Os clientes parecem desanimados diante do esforço de tentar coordenar diferentes agências e intermediar talentos complementares...
Emoção! Emoção! Emoção!!
As marcas precisam apelar cada vez para o emocional na hora de diferenciar seus produtos. Mas apenas isso não basta: é preciso escolher um posicionamento relevante e que a destaque sobre a concorrência. Essa é algumas das lições que o mercado precisa se atentar, aponta Karina Milaré, Diretora de Planejamento do setor de consumo da TNS Research International, que destacou também alguns pontos...
O poder da fidelidade. Você é fiel?…
Os programas de fidelidade também podem tornar-se um bom diferencial na hora de convencer o consumidor a comprar seu produto, aponta Danilo Vasconcelos, Head de Planejamento Estratégico da Accentiv´ Brasil, em sua palestra no Seminário Marketing 360º. O executivo até criou na hora um programa de fidelidade de brincadeira para exemplificar suas lições, incentivando a interação dos participantes...
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