Marca, conveniência e qualidade. É isso que a elite quer.
A elite econômica brasileira, apesar de pequena, ainda concentra uma enorme parte da renda disponível para o consumo no país. Para entender o que anda comprando esse grupo de endinheirados, o Ibope Inteligência fez uma pesquisa com internautas que representam os 5% com maior potencial de consumo no Brasil. Para essa gente, a internet é altamente confiável como fonte de informação. Basta dizer...
Internet não é o Fim. É o Meio.
Seu cliente ainda acredita que a internet é o futuro?
Ele está errado. Ajude-o com pesquisas, dados e informações. O profissional de planejamento estratégico digital deve mostrar ao cliente como construir e trabalhar as marcas na web. E manter o trabalho constante.
Por Felipe Morais
Recentemente um amigo visitou um cliente, que disse: “eu preciso entrar na internet, pois ela é o futuro…”
Rapidamente...
Fora da caixa. Se pensa melhor, fora da caixa.
Essa artigo da HSM é para quem acredita em relógio de ponto, cabeças baixas trabalhando sem muita conversa; sentados o dia todos nas suas cadeiras. Sem acesso a internet, ‘trabalhando’ duro, focados em ter excelentes e deslumbrantes e fantásticas e ‘criativas‘ idéias…
ACORDEM!!
Não é assim que as coisas funcionam…
Pensar “fora da caixa” pode ser muito...
Esperando a internet virar mídia de massa? Já virou… e no Brasil.
O resultado de uma série de pesquisas divulgadas recentemente e a última campanha do UOL mostram que a internet já virou mídia de massa. Independente da fonte (IBOPE, IPSOS, DataFolha, Comitê Gestor), já temos cerca de 60 ou 65 milhoes de brasileiros com acesso, dos quais cerca de 30 milhoes utilizam a rede pelo menos uma vez por semana, somente nas principais regioes metropolitanas. Nesses locais,...
SAC não agrada ninguem.
Que o consumidor brasileiro anda insatisfeito com o atendimento via Call Center, não é novidade. De acordo com o estudo 2009 Aspect Contact Center Satisfaction Index Caribbean e Latin America, estes consumidores consideram inaceitáveis suas experiências com contact centers. Apesar disso, a pesquisa aponta um índice geral de satisfação de 64%, pontuação mais baixa na América Latina e Caribe.
Outro...
Consumidores seguindo marcas? Ou marcas seguindo consumidores??…
Belo artigo do Marinho, falando sobre o pensam os executivos de marketing das grandes marcas, sobre as mudanças que tem de haver no marketing e na comunicação das empresas, devido a mudança de foco. Agora, o consumidor manda. Ele já não segue. Tem de ser seguido – ou ao menos acmpanhado, porque ele não vai mudar o ‘caminho’ dele, para seguir nenhuma marca…
E cada vez...
Varejo: +6,9% em abril.
O volume de vendas no varejo brasileiro subiu 6,9% em abril, na comparação com o ano passado. No acumulado dos primeiros 4 meses de 2008 a elevação ficou em 4,5%. Quem garante é a pesquisa mensal do comercio, divulgada ontem pelo IBGE.
Boa parte da explicação para esse bom resultado está no calendário. Em 2008 a Páscoa caiu em março e neste ano ficou em abril. Não é a toa que a maior...
Consumidor conectador.
A Ipsos, 5a maior empresa de pesquisas do mundo, lançou uma nova área, especializada em estudos envolvendo mídia, conteúdo e tecnologia. Em outras palavras, eles querem ajudar as empresas a entender e se relacionar com aqueles consumidores que hoje passam a maior parte do tempo conectados à internet, colados em seus celulares e participando das redes sociais.
De fato a quantidade de internautas...
Sua marca cumpre o que promete?
Você já parou para pensar qual é a promessa de marca que sua empresa transmite ao mercado e como ela é percebida pelo público? Já parou para pensar se a promessa da sua empresa é entregue na prática, em todas as atividades do dia a dia?
Em um mundo em constante transformação, a inovação passa a ser parte obrigatória da atuação de todas as empresas. Entretanto, para ser um diferencial,...
Branding na web
Bárbara é uma garota de classe média que passa a maior parte do dia na internet com os amigos mais íntimos. Ela adora pesquisar novas comunidades no Orkut, conversar no MSN e Twitter, postar fotos de sua última viagem a Disney no Flickr e ainda arruma tempo para escrever dicas de beleza no seu blog.
É uma adolescente que gera conteúdo, influencia uma determinada audiência e pode tanto falar...
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