Por quê as pequenas empresas acham que podem prescindir de planejamento e gestão?…

Porque os pequenos e micro empresários, julgam que planejamento e gestão custam caro. O melhor é “ir fazendo”… imitando padrões, copiando a concorrência, fazendo o que o vizinho faz… Ai, vem a crise e leva todos par ao mesmo buraco. Claro! Todos fazem a emsma coisa, comportam-se do mesmo jeito… Para ser ousado, para ser criativo, para ‘inventar’ é preciso estudar o ambiente,...
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Reputação

Ótimo artigo do Jaime Troiano, falando sobre reputação de marca e o porque de algumas empresas terem e outras viverem tentando ter… Divulga alguns resultados da pesquisa realizada pela revista Amanhã sobre reputação de marcas. Na verdade, mais do que contar novidades o artigo ratifica o já sabido: não se consegue reputação com o consumidor através de ações pontuais ou emergenciais...
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Experimentar e Fidelizar

Encontrei esse texto da Marcia Bacci falando sobre marketing de experiência, sobre marca e sobre impacto da marca no consumidor… Bem, leiam. Muita atenção ao primeiro parágrafo. Percebam, como cada vez mais, os conceitos de valorização da marca se afastam do concreto e migram para o emocional. Esta é uma realidade. Por isso o branding cada vez é mais importante, praticamente essencial...
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Eu sou designer! Mas penso em muitas coisas. Principalmente no cliente!

Frequentemente – sem trema! – ouço de amigos designers e de outros parceiros de trabalho: “Você pensa muito em marketing, em resultado. Modifica aspectos do trabalho pensando em coisas que não são para você pensar… seu cliente num tem departamento de marketing?” Bem, sempre começo um discurso falando sobre a necessidade cada vez maior de que o seu trabalho seja relevante,...
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Breakonsumers – os novos consumidores brasileiros!

O desenvolvimento econômico do País nos últimos dez anos não modificou apenas os negócios das empresas e a renda das famílias como também os hábitos e comportamento das pessoas, e não só na hora da compra. Os consumidores passaram a ter novas conquistas e anseios por produtos que antes não imaginavam ter a possibilidade de adquirir, e esse novo cenário obriga o mercado a se adaptar a essa...
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Como vencer a concorrência!

Não sejamos hipócritas. Esta estória de que concorrência é saudável porque estimula o desenvolvimento e combate o imobilismo é filosoficamente bela, mas não retrata a realidade. Frédéric Bastiat, economista francês do século XIX e grande defensor do livre comércio, dizia: “Destruir a concorrência é matar a inteligência”. Pois então que morra, neste caso, a inteligência! Qualquer...
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A importância do design para o marketing – alguns pontos…

Encontrei essa tradução de um texto original da AGDA – Assossiação dos Designers Gráficos da Austrália. O objetivo do texto é ajudar os designers gráficos a justificar a importância do seu trabalho, sob o ponto de visa do marketing e da gestão empresarial. Trabalho muito interessante. Muito necessário aqui no Brasil também, pois já visitei muitos empresários que não acreditavam...
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A importância do design para as empresas e indústrias… O valor do design.

“Na Sony, supomos que todos os produtos de nossos concorrentes terão basicamente a mesma tecnologia, o mesmo preço, o mesmo desempenho e as mesmas características. O design é a única coisa que diferencia um produto do outro no mercado.” Norio Ohga, presidente e CEO, Sony “A diferença tecnológica entre produtos similares, de diferentes fabricantes tende cada vez mais a desaparecer. Um...
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Analista do Gartner fala sobre fidelização de clientes

Adam Sarner, analista do Gartner, afirma que a verdadeira fidelidade envolve a afinidade que o cliente tem com as marcas, produtos e serviços das companhias. O sucesso do gerenciamento das campanhas norteará essa afinidade e permitirá que os profissionais de marketing continuem entendendo e se antecipando as necessidades dos consumidores. Em palestra durante o Teradata Partners 2008, Sarner falou...
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A emoção das marcas. Marc Gobé (quem??!) fala sobre vínculos emocionais

Não é novidade que gosto muito do trabalho e dos textos do Luiz Alberto Marinho. Quem já recebia minha lista de emails sabe disso. Desde ontem estou esperando que saia no blog do Marinho, a íntegra da conversa entre eles, Marinho e Marc Gobé. Marc Gobé esteve em São Paulo semana passada para entregar um prêmio ao prefeito Kassab pelo projeto ‘Cidade Limpa’. Recentemente, Marc Gobé paarticipou...
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