Acorda, varejista…
Artigo interessante, que corobora o posicionamento de “o atendimento precisa acompanhar a evolução do consumidor” que é tão questionado e ignorado ainda, principalmente pelo pequeno varejo que, insite muitas vezes em padrões ‘vencidos‘ de relacionamento.
E, por conta disso, sofre com a perda da sua clientela.
Insisto em artigos, textos, comentários que repetem essa...
Menos é mais. Design como ação de sustentabilidade.
Não sei se o design pode salvar o mundo. Mas, com certeza, pode ser uma ferramenta importante em uma tentativa séria…
Design 2010: quando o menos é mais!
Por Luciano Deos*
O fortalecimento do design brasileiro e o seu papel cada vez mais estratégico posicionam o país como um potencial centro para a geração de novos negócios nesse segmento. Mesmo diante da crise mundial, o setor...
Loja ou Marca?
Artigo muito interessante que coloca a diferença de enfoque do varejo. Alguns, crêem ainda no conceito de ‘loja’, já defasado e que leva o consumidor a criar uma comparação de preços e escolher entre produtos sem levar muito em consideração a loja, o estabelecimento. Vale produto. Vale o preço!
Ou…
Transformar...
Valor das Marcas e Marcas de Valor
Uma jóia de texto!
Novamente, estou repetindo a referência – ‘culpa’ da competência…
Creio que podemos entender esse ranking como um ranking que interpreta os consumidores 2.0, contra os rankings tradicionais que são voltados aos consumidores 1.0.
Aproveito e repito para todos, a pergunta que fiz outro dia no twitter para o @douglasmerighi…
Será que o consumidor...
Não basta impressionar! Tem de surpreender!!
É isso!
O cliente quer cada vez mais emoção. Quer conhecer antes, quer usar. Quer ‘querer’…
Você ensina o cliente, a ‘querer’ o seu produto??
Artigo legal, falando sobre exatamente isso, citando uma ação que deixa o cliente usar, ver como é bom, ‘querer’ o produto…
Encontrei no administradores.com.br.
Parece um tanto óbvio falarmos em começo,...
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