Multicanais. Varejo, e-commerce…

O tema Multicanais já é discutido desde a virada da década. A explosão do comércio eletrônico, particularmente no mercado americano, na segunda metade da década de 90, provocou reação por parte do varejo tradicional, que passou a incorporar a internet como canal de venda. Após a explosão da bolha da internet e tecnologia em 2001 (com o crash da Nasdaq), as empresas de varejo fortaleceram-se...
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Marketing para a baixa renda

Essa entrevista que encontrei no Mundo do Marketing. É interessante cruzar os dados e tirar suas conclusões pensando também nas particularidades do seu próprio mercado. Com certeza, o público de baixa renda não vai desaparecer devido a crise financeira mundial. E, mesma havendo individamento e redução de crédito, que ninguém se engane: eles continuarão comprando… Talvez num ritmo menor...
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Quando a marca se identifica com o consumidor. Regionalização.

Quando se pensa em marcas de sucesso, é comum lembrar-se daquelas presentes em pontos-de-venda de todo o país, ou mesmo as que almejam ou já atuam em no exterior. Porém, o mercado também dá espaço para marcas regionais prosperarem sem necessariamente investir em diversas regiões e muitas vezes chamando inclusive a atenção de grupos multinacionais. É o caso da Aymoré, marca mineira de...
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Reputação

Ótimo artigo do Jaime Troiano, falando sobre reputação de marca e o porque de algumas empresas terem e outras viverem tentando ter… Divulga alguns resultados da pesquisa realizada pela revista Amanhã sobre reputação de marcas. Na verdade, mais do que contar novidades o artigo ratifica o já sabido: não se consegue reputação com o consumidor através de ações pontuais ou emergenciais...
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Experimentar e Fidelizar

Encontrei esse texto da Marcia Bacci falando sobre marketing de experiência, sobre marca e sobre impacto da marca no consumidor… Bem, leiam. Muita atenção ao primeiro parágrafo. Percebam, como cada vez mais, os conceitos de valorização da marca se afastam do concreto e migram para o emocional. Esta é uma realidade. Por isso o branding cada vez é mais importante, praticamente essencial...
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Experimentamidores…

É cada vez maior o número de sabores, produtos, destinos, autores, artistas, serviços, tecnologias… Só não fosse isso, cada vez mais consumidores do mundo todo estão dispostos a conhecer novidades, sem contar que muitos produtos e serviços nunca estiveram tão baratos, desde a televisão – seu preço cai 9% ao ano desde 1998 – à passagem aérea. Mas antes de comprar, o consumidor quer...
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Eu sou designer! Mas penso em muitas coisas. Principalmente no cliente!

Frequentemente – sem trema! – ouço de amigos designers e de outros parceiros de trabalho: “Você pensa muito em marketing, em resultado. Modifica aspectos do trabalho pensando em coisas que não são para você pensar… seu cliente num tem departamento de marketing?” Bem, sempre começo um discurso falando sobre a necessidade cada vez maior de que o seu trabalho seja relevante,...
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Campanha Institucional. É hora de fazer?

Esta é uma pergunta curiosa a ser feita tendo em vista um cenário que acabamos de entrar com esta crise que nos faz pensar mais racionalmente nos investimentos feito em comunicação. Fato é que comunicar é importante e pode ser uma boa chance de se destacar diante de um medo generalizado dos concorrentes, porém o que comunicar? Investir na marca ou em uma comunicação com foco institucional...
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Breakonsumers – os novos consumidores brasileiros!

O desenvolvimento econômico do País nos últimos dez anos não modificou apenas os negócios das empresas e a renda das famílias como também os hábitos e comportamento das pessoas, e não só na hora da compra. Os consumidores passaram a ter novas conquistas e anseios por produtos que antes não imaginavam ter a possibilidade de adquirir, e esse novo cenário obriga o mercado a se adaptar a essa...
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Estética da baixa renda. Estudo faz descobertas…

Quem não acredita em pesquisas… Essa possível dissonância entre as equipes de marketing e os brasileiros de baixa renda – acho tão engraçado isso. Creio que pela minha formação de designer… porque não entendo como uma pessoa faz um trabalho visando um determinado público e leva em consideração características que não são desse determinado público! Bem, recomeçando! Essa...
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