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Oct 23rd, 2009 |
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Mais um artigo falando sobre a atual ‘menina dos olhos’ do marketing. A Classe C. Seu recém restaurado e descoberto poder de compra.
E o dilema perpétuo da última semana! Como atingir esse mercado relegado ao terceiro plano por tanto tempo??
Um consumidor que sempre foi tratado sem atenção especial, que todos consideravam como um ‘carneirinho’ que quando podia, comprava...
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Sep 29th, 2009 |
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Converso e discuto muito com meus clientes de varejo, sobre atendimento, sinalização de loja e pequenos detalhes de comunicação.
São tema complexos e que na minha opinião não são encarados com a devida importância pela maioria.
- A maioria chama atendimento de ‘vendas’, sem notar que vender é parte de atender. E não o todo.
- Não acha sinalização de loja importante porque...
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Sep 28th, 2009 |
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Benefícios para empresa que adota medidas de sustentabilidade vão da diminuição de custos, riscos e desperdícios até a geração de lucro e melhorias no relacionamento
Pesquisa do Instituto Akatu pelo Consumo Consciente, ligado ao Instituto Ethos, revela que 28% dos consumidores entrevistados preferem comprar em redes de varejo que promovem ações ambientais e 37% estão dispostos a pagar...
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Jun 18th, 2009 |
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Você já parou para pensar qual é a promessa de marca que sua empresa transmite ao mercado e como ela é percebida pelo público? Já parou para pensar se a promessa da sua empresa é entregue na prática, em todas as atividades do dia a dia?
Em um mundo em constante transformação, a inovação passa a ser parte obrigatória da atuação de todas as empresas. Entretanto, para ser um diferencial,...
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Jun 10th, 2009 |
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Excelente artigo, deixando claro a diferença entre uma marca de produto e a marca corporativa da empresa. A diferença de tratamento para cada uma, principalmente dentro da empresa.
Fico sempre triste, quando vejo o péssimo tratamento que algumas empresas dão a suas marcas corporativas…
Marca Corporativa e Marca de Produto. Ou o jogo dos sete erros mais comuns
Existe um procedimento que...
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Jun 8th, 2009 |
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O grupo Pão de Açúcar anunciou nesta manhã a compra do Ponto Frio, segundo maior varejista de eletroeletrônicos do país. A empresa pagará R$ 824,5 milhões por 70,24% do capital total da rede, sendo parte desse valor em ações. Em março, o Ponto Frio havia informado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) a intenção de venda. Lily Safra, acionista majoritária da rede, já havia tentado...
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Jun 2nd, 2009 |
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Jeffrey Pfeffer realizou a primeira palestra do Fórum Mundial de Liderança e Alta Performance da HSM na manhã do dia 2 de junho. Para o professor de Stanford, os gestores devem estar atentos às evidências e não seguir convenções equivocadas sobre como chegar aos melhores resultados. Ele defende que resultados extraordinários podem ser alcançados com pessoas comuns.
“Nós vemos o que queremos...
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Jun 2nd, 2009 |
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Após alguns anos de construção, a sustentabilidade e o “verde” foram a temática na maior parte dos anos de 2007 e 2008. Porém, com a recente queda do mercado, o diálogo se voltou mais para manter um teto sobre a cabeça do que manter um telhado verde.
E o que uma marca sustentável deve fazer? Abaixo, estão algumas estratégias para mantê-lo à tona durante estes tempos tumultuosos.
1....
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Jun 1st, 2009 |
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Todo projeto empresarial tem como finalidade melhorar processos para trazer lucro. Sim, pois o lucro é o motivo de existir de todas as empresas.
Ainda assim, muitas empresas criam intranets apenas porque receberam esta diretriz da matriz, ou porque um fornecedor ou agência sugeriu ou porque acreditam, de forma imprecisa, que haverá ganhos nos processos internos da empresa.
Por isso encontramos...