Varejo & Internet… Internet & Varejo. Feitos para andar juntos.
Você, varejista, que ainda na dúvida sobre internet…
Não acredita que precisa disso, que vai lhe trazer retorno… “Acha” que não funciona para o seu varejo, que seus clientes não terão interesse, que não vai agregar ao seu negócio…
Acorda. SEMPRE vai ahaver uma maneira pela qual seu varejo pode ganhar com a internet…
Varejo e internet não podem mais...
Com segurança, informação, funcionalidade. É assim que eles compram.
Entrevista muito interessante que amplia a visão sobre o público consumidor online.
Cada vez mais, é preciso profisionalizar o e-commerce.
Se isso já era consenso entre os profissionais da área, agora já é exigência do consumidor.
Faltam apenas os empresários. quem sabe em breve, não teremos mais lojas que não funcionam, falta de acompanhamento, falta de retorno.
Atualmente, existem...
O Quinto Poder.
É isso mesmo. O quinto poder.
Depois dos poderes constitucionais: executivo, legislativo, judiciário; aprendemos que a imprensa é o quarto poder.
E esse poder foi amplificado pela força da imprensa junto a população. Junto ao povo. Ao social. E o quarto poder ganhou muita influência, junto aos outros tres poderes. Anos foram necessários para a impresa determinar esse quarto poder, aprender...
Seja único! Tenha valor!
A maioria das empresas – pequenas, médias e grandes, nacionais e multinacionais – ainda estão preocupas apenas com o preço de seus produtos e com as metas econômicas a serem realizadas. Pensar assim representa um grande erro para a sobrevivência das companhias, aponta Michael Porter, considerado a maior autoridade em estratégia competitiva do mundo e autor de best-sellers como Vantagem...
A crise está passando. Mas o comportamento fica…
Comportamento do consumidor na recessão
A mudança de comportamento do consumidor perante uma crise é visível. As empresas devem se adaptar ao máximo para essa nova realidade.
Nessa época de recessão e a possível retomada da economia, o que está se passando na mente do consumidor?
A diferença fundamental dessa crise econômica, em comparação com as...
Mais relacionamento…
Cuidar do relacionamento com o público interno é tão – ou mais? – importante que cuidar do relacionamento com público externo.
Como você espera que sua equipe perceba, entenda, os motivos pelos quais tantas transformações ocorrem na empresa; porque a comunicação passa por tantas mudanças; quais as razões para mudar a forma de atender o cliente; e tantas outras coisas, se você...
Mensurando retorno
O ponto-de-venda será sempre um dos momentos mais importantes entre uma marca e o seu consumidor. Muitas ações são feitas neste espaço com o objetivo de aproximar o shopper da marca e transformá-lo em cliente. Mas, medir essas ações no ponto-de-venda é uma tarefa difícil que está sendo realizada pela ToolBox – Métricas de Ponto-de-Venda. Prova de sua eficiência e importância é que...
Relacionamento não é mais estratégia. É necessário.
Eu ia fazer uma introdução para este artigo e…. saiu o post anterior!
Então não vou falar muito!
Gostei do artigo. Concordo com algumas coisas, discordo de outras…
Mas o último parágrafo… coloquei em negrito.
Grifo meu.
Boa leitura.
Você faz as perguntas certas para o seu cliente?
Você já se perguntou sobre a qualidade das perguntas que faz para seus clientes? A...
Mais empregos. Mais renda. A classe média cresce…
PNAD mostra país com mais emprego e renda e uma classe média que progride
Foram divulgados hoje de manhã os resultados da PNAD – Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios do IBGE, que é o mais amplo retrato da população brasileira do ponto de vista de renda, consumo, trabalho, educação e acesso a serviços de infraestrutura, entre outras coisas. Foram entrevistados mais de 390 mil pessoas...
Mulheres da Classe C, o mercado é de vocês.
O mercado de trabalho feminino é composto, em sua maioria, por mulheres da base da pirâmide. A tendência é que este grupo continue dominando o mercado e, consequentemente, o consumo. É o que indica uma análise do Instituto Data Popular, que revelou que as jovens da classe C estudam mais do que seus pais estudaram e apresentam maior interesse pelo mercado de trabalho comparado às mulheres da...
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