O Quinto Poder.

É isso mesmo. O quinto poder. Depois dos poderes constitucionais: executivo, legislativo, judiciário; aprendemos que a imprensa é o quarto poder. E esse poder foi amplificado pela força da imprensa junto a população. Junto ao povo. Ao social. E o quarto poder ganhou muita influência, junto aos outros tres poderes. Anos foram necessários para a impresa determinar esse quarto poder, aprender...
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Seja único! Tenha valor!

A maioria das empresas – pequenas, médias e grandes, nacionais e multinacionais – ainda estão preocupas apenas com o preço de seus produtos e com as metas econômicas a serem realizadas. Pensar assim representa um grande erro para a sobrevivência das companhias, aponta Michael Porter, considerado a maior autoridade em estratégia competitiva do mundo e autor de best-sellers como Vantagem...
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A crise está passando. Mas o comportamento fica…

Comportamento do consumidor na recessão A mudança de comportamento do consumidor perante uma crise é visível. As empresas devem se adaptar ao máximo para essa nova realidade. Nessa época de recessão e a possível retomada da economia, o que está se passando na mente do consumidor? A diferença fundamental dessa crise econômica, em comparação com as...
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Mais relacionamento…

Cuidar do relacionamento com o público interno é tão – ou mais? – importante que cuidar do relacionamento com público externo. Como você espera que sua equipe perceba, entenda, os motivos pelos quais tantas transformações ocorrem na empresa; porque a comunicação passa por tantas mudanças; quais as razões para mudar a forma de atender o cliente; e tantas outras coisas, se você...
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Mensurando retorno

O ponto-de-venda será sempre um dos momentos mais importantes entre uma marca e o seu consumidor. Muitas ações são feitas neste espaço com o objetivo de aproximar o shopper da marca e transformá-lo em cliente. Mas, medir essas ações no ponto-de-venda é uma tarefa difícil que está sendo realizada pela ToolBox – Métricas de Ponto-de-Venda. Prova de sua eficiência e importância é que...
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Relacionamento não é mais estratégia. É necessário.

Eu ia fazer uma introdução para este artigo e…. saiu o post anterior! Então não vou falar muito! Gostei do artigo. Concordo com algumas coisas, discordo de outras… Mas o último parágrafo… coloquei em negrito. Grifo meu. Boa leitura. Você faz as perguntas certas para o seu cliente? Você já se perguntou sobre a qualidade das perguntas que faz para seus clientes? A...
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Mais empregos. Mais renda. A classe média cresce…

PNAD mostra país com mais emprego e renda e uma classe média que progride Foram divulgados hoje de manhã os resultados da PNAD – Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios do IBGE, que é o mais amplo retrato da população brasileira do ponto de vista de renda, consumo, trabalho, educação e acesso a serviços de infraestrutura, entre outras coisas. Foram entrevistados mais de 390 mil pessoas...
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Mulheres da Classe C, o mercado é de vocês.

O mercado de trabalho feminino é composto, em sua maioria, por mulheres da base da pirâmide. A tendência é que este grupo continue dominando o mercado e, consequentemente, o consumo. É o que indica uma análise do Instituto Data Popular, que revelou que as jovens da classe C estudam mais do que seus pais estudaram e apresentam maior interesse pelo mercado de trabalho comparado às mulheres da...
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Varejo cresce 5,9% em julho!

De acordo com a Pesquisa Mensal do Comercio do IBGE, o volume de vendas no varejo brasileiro aumentou 5,9% em julho na comparação com 2008 e já acumula crescimento de 4,7% nos primeiros 7 meses do ano. Em São Paulo as vendas em julho subiram ainda mais: 8%. E na Bahia o índice chegou a 8,5%. Esse bom desempenho se deve principalmente aos super e hipermercados, que elevaram em 10% o seu volume...
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Não é o tamanho que importa

Excelente Texto do Gabriel Rossi que eu encontrei no Gastronomia e Negócios! Quem sabe um dia, não consigo que ele escreva algo para o blog, falando sobre design, internet e negócios. rs Vale a pena a leitura. Quem acha que a internet, no mundo dos negócios, é espaço exclusivo para as grandes corporações está perdendo oportunidades de crescimento. É o que afirma Gabriel Rossi,...
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