Ao todo participaram da pesquisa 427 profissionais da área de Marketing de companhias brasileiras e multinacionais dos setores de serviço, varejo, bens de consumo e bens duráveis. As entrevistas aconteceram entre 22 e 28 de setembro. O estudo mostra que o investimento em ações digitais não significa redução nos gastos em Marketing, já que 40% das empresas que investiram no segmento tiveram aumento no orçamento.

É bem verdade que o Marketing caminha de acordo com novas tendências de bens de consumo e serviços e pelo comportamento do consumidor. Com a internet disseminada pelo mundo e a utilização cada vez maior desta ferramenta, o Marketing Digital ganha espaço nas ações desenvolvidas por empresas nacionais e multinacionais.

Ações digitais para divulgar e se relacionar

Divulgar produtos e criar ou manter o relacionamento com consumidores são os principais objetivos das companhias pesquisadas ao investir em Marketing Digital. Para 78% delas, o meio digital é ideal para a divulgação de produtos, enquanto que 69% preferem usar a internet para se relacionar com consumidores. “Os resultados comprovam que não há mais como se relacionar com os consumidores ou vender produtos sem a utilização do meio digital”, afirma Bruno Mello, Editor Executivo do Mundo do Marketing.

Entre as estratégias digitais realizadas com maior freqüência, além de relacionamento e divulgação de produtos, a pesquisa aponta ações de branding para divulgar a marca (59%) e promoções (55%). Das corporações nacionais, 32% investem mais em ações para a divulgação de produtos. Já as multinacionais têm o mesmo percentual só que para ações de relacionamento.

O e-mail marketing é a principal ferramenta usada por 88% das companhias pesquisadas, seguido por anúncios em sites segmentados e ações em sites de relacionamento, com 53% e 52%, respectivamente. Atualmente 74% das empresas de maior investimento em Marketing já desenvolvem ações digitais, tanto as nacionais quanto as multinacionais.

Inclusão do Marketing digital

Ferramenta da moda no meio digital, os blogs corporativos são comuns em 1/3 das empresas que participaram da pesquisa. Dados mostram que 44% delas atualizam seus blogs semanalmente e 38% preferem postar informações diariamente. O uso de blogs corporativos é maior entre as companhias nacionais (29%) comparado às multinacionais (22%). Das redes sociais disponíveis na web, Twitter e Orkut são as mais usadas, com 30% e 16%, respectivamente. Também figuram entre as ferramentas preferidas dos profissionais de Marketing o YouTube (8%) e o Facebook (2%).

De acordo com o estudo, as companhias nacionais de pequeno porte realizam ações digitais mais básicas, que envolvem e-mail marketing, anúncio em portais e em sites segmentados e links patrocinados. Por outro lado as multinacionais investem em ferramentas de SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), além de jogos e entretenimento digital. Em 2009, 59% das empresas nacionais incluíram o Marketing Digital no plano de Marketing, número parecido com o que foi revelado para multinacionais, com 60%.

Esta inclusão não significou diminuição no orçamento das empresas, já que para 52% das nacionais a verba não teve nenhuma variação e manteve-se igual ao outros anos. Porém, para 14% das companhias multinacionais o valor diminuiu. O estudo afirma que o segmento que mais perde investimento para as ações digitais é o Marketing Direto, com 32%. “Em 50% das organizações não houve alterações no budget e em 40% delas aumentou” afirma Luciana Piedemonte, gerente de marketing da TNS Research International para a América Latina.

Previsão de aumento no investimento em 2010

Segundo as empresas que participaram da pesquisa, o investimento em ações digitais deve crescer em 2010. Das companhias que investem até R$ 1 milhão em Marketing, a previsão é de que a verba seja dividida em 50% para ações tradicionais – ou off-line – e a outra metade para o segmento digital.

Para as que destinam até R$ 10 milhões em Marketing, o on-line terá 34% da verba. Já as corporações que superam os R$ 10 milhões em Marketing, em 2010, terão 25% do valor destinado a ações digitais, somando três pontos percentuais ao número atual.

Para o ano que vem, a maioria das empresas vê o Marketing Digital como ferramenta que será usada. Isto porque 84% das que participaram do levantamento afirmam que será realizada alguma ação digital em 2010. A pesquisa ouviu profissionais de Marketing (58%), comunicação (14%), comercial (12%), vendas (6%), administração / recursos humanos (5%) e de outras áreas (5%). Das companhias participantes, 26% delas são do segmento de serviços, 20% agências, 12% varejistas, 11% consultorias, 7% bens de consumo, entre outras.

Pesquisa TNS RI e Mundo do Marketing Marketing Digital

Artigos Relacionados

• Branding na web(0)
• Falando em vender produtos e entregar emoções....(1)
• A importância do design para as empresas e indústrias… O valor do design.(0)
• Com qual arquétipo sua marca está relacionada? (0)
• Marketing para a baixa renda(0)
• Reputação(0)
• Índice de Conexão Humana das Marcas(1)
• Marketing para a baixa renda(1)
• Jack London, falando de varejo, crise, tecnologia...(0)
• Marcas, identidades, crise, cinema...(0)

Comentários Recentes

Hoje é dia do Design. Dia nacional do Design.

Não do Designer. Do Design.

Esquisito né. Normalmente, temos dia do engenheiro, do médico, do bombeiro, do padeiro, do trabalhador. Mas, não temos dia do Designer. Temos dia do Design.

Mas é coerente com o que o grande público, a ‘massa’ conhece do designer…

A grande maioria, não sabe, por incrível que pareça fazer essa diferenciação design/designer. Eu, particularmente acho meio estranho quando me chamar de ‘design’ ou erguntam onde está o meu ‘designer’… ‘quero ver o designer que vc trouxe!’ “quero ver o designer que vc tem’… normalmente, respondo que não tenho filhos e que, quando tiver, vou torçer para que ele escolha outra profissão. Mas normalmente, ninguem ri da piada. Normalmente, fazem.. ‘ãh?’

Será que todos têm um extremo desprezo pela profissão de designer? Será que somos odiados pela população, que não gosta do nosso trabalho?

Não acredito nisso não.

Minha opinião é que a população ignora nossa existência, mas não o nosso trabalho. O trabalho eles conhecem e até valorizam! Pergunte e dona de casa, se ele prefere o detergente ‘X’ que escorrega da mão dela, que o rótulo esfarela ou se prefere o detergente ‘Y’ que não cai da mão, que o rótulo fica fora da área de ‘pega’… Ela com certeza vai preferir ‘Y’. Pergunte ao consumidor, se ele prefere aquele produto onde a embalagem funciona e que armazena bem até que o conteúdo acabe ou se ele não se importa de ter que colocar grampos ou pregadores, ou coisas do tipo para manter a embalagem fechada depois de aberta… Com certeza eles vão preferir a embalagem bem planejada.  Pergunte ao leitor da revista semanal, se ele prefere a revista ‘W’ que tem páginas bem diagramadas, muita ilustração e infográficos, espaços balanceados, tipografia agradável, com kernning bem trabalhado e projeto gráfico bem feito ou se prefere a revista ‘H’, com suas páginas atoladas, fotos mal distribuídas, infográficos amadores e sem nenhum projeto gráfico definido… Com certeza ele vai preferir a revista com projeto gráfico bem feito!

E assim será em todas as áreas onde o design atua. O público SEMPRE vai preferir o produto/serviço onde o bom design tiver sido aplicado. BEM aplicado.

Porque o povo pode até não saber o que é. Não conhecer seus princípios… Mas sabe muito bem que, onde passa um designer, onde o design é aplicado; temos um resultado melhor.

Mais fácil de usar, mais voltado ao objetivo final, melhor aproveitado, mais bem acabado, mais barato possível, com o valor agregado, mais focado, mais, mais, mais…

E mais bonito também.

Tá tudo bem. Lindo! Mas, se é assim, porque continuamos sendo desconhecidos para a grande maioria? Chamados de artistas por uns, de dispensáveis por outros… Por que mesmo muitos empresários, não reconhecem o valor do nosso trabalho e recusam-se a ouvir o que falamos seguir nossos projetos? Antes de receberem um orçamento já estão achando caro? Sempre acham que nosso trabaho está ligado ao luxo?

Simples. Ignorância.

Ignorância sobre a REAL função do designer e do design.

Ignorância sobre quando devemos ser contratados.

Ignorância sobre o real efeito do nosso trabalho.

Ignorância sobre a importância desse trabalho no crescimento de uma empresa e no valor patrimonial dela.

Simples ignorância.

Ixi! Agora chamei todo mundo de ignorante… Agora alem de designer, sou arrogante!  É já ouvi muitas vezes ‘ele é designer… Como se isso fosse um… Desvio de caráter! rs

Mas quando falo ignorante, não estou querendo ofender ninguém.

É que ignorante, é quem ignora. E as pessoas ignoram o que realmente é o design. O que realmente um designer deve fazer.

E fico DESESPERADO, quando vejo as ‘cabeças’ do design brasileiro, se pegando em regulamentação. É vamos regulamentar!!! Regulamentem o design!! Designer agora, só com diplomaaaaaa!!! Tem de ser doutor designer!!!!

Isso vai adiantar O QUÊ?

Hum. Só vai poder ‘assinar’ projetos de design, quem for Doutor Design!! Todos vamos poder cobrar pela tabela da ADG!!!

Hum. Sei. Tá. Certo. Entendi.

Até parece! Quem hoje em dia, vende’ marquinha’, ‘logRomarca’ por 300 reais na internet, vai deixar de vender… vai sim!
E quem compra uma ‘logromarca’ hoje, vai deixar de comprar. vai sim… Vai imediatamente, passar a acreditar que, aquele ‘desenhinho’ vale 10.0000 reais! e não os 350 reais que ia pagar.

O conceito de ‘logromarca’ está arraigado. O cara paga uma pequena taxa para ser enganado, logrado. E ainda passa a ter uma logromarca! Num vai ter regulamentação que acabe com isso. Só concientização, via informação, entendimento e reconhecimento.

ACORDA!!!

Essa tão desejada, mas nunca alcançada regulamentação, só vai criar uma reserva de mercado para os grandes projetos. Vai reunir os grandes clientes nas mãos das grandes agências e escritórios de design.

Quer ver o design ganhar valor no país?

Quer ter sua profissão RECONHECIDA ao invés de regulamentada?

DIVULGUE!!!!

EXPLIQUE!!!

DEMONSTRE!!!

Faça com que as pessoas SAIBAM o que significa design. O que faz o designer. Qual a importância deles, na cadeia produtiva. Ensine-as a reconhecer o trabalho do designer. A saber, que, se o produto que ele está comprando funciona bem, está bem acabado, facilita seu trabalho, faz com que seja mais fácil e agradável de usar, tudo isso foi trabalho de alguém! e esse alguém era um designer!

Não. Não venham com os argumentos “ninguém tem interesse nessas informações” ou “já existem programas informativos para o empresariado” ou “Isso não vai fazer com que nossa profissão seja valorizada”…

Ao contrário do que muitos gostam de pensar e difundir, todo mundo gosta de informação! Programas de divulgação junto ao público alvo – os tais informativos para empresariado – funcionam melhor quando o publico alvo tem posição formada sobre o serviço oferecido. E a valorização da profissão, vem do RECONHECIMENTO POPULAR. E não da regulamentação. Mania de regulamentar… De tomar ela ‘força da lei’ ao invés de conquistar… De PROVAR a sua necessidade…

Então nesse dia 5 de novembro de 2009, aniversário de Aloísio Magalhães e Dia Nacional do Design, eu peço de presente isso: uma campanha nacional, levada por todas as associações, organismos, ongs e outros ligados ao design brasileiro, no sentido de explicar o design, mostrar onde está, pra que serve, como interfere na sua vida, no seu dia-a-dia. Mas uma campanha para o grande público. Constante. Com conteúdo. Insistente. Educativa. Marcante.

“Mas isso é muito caro!”

Bem, não faltarão cabeças criativas para resolver este problema, certo?

Se os designers são os grandes solucionadores, tantas cabeças criativas juntas não encontrarão saída para este problema simples e comum de orçamento apertado? Seremos vencidos pela falta de vontade?

Feliz dia do design para meus pares, designers!

Obrigado aos meus clientes, pelo apoio e credibilidade e por reconhecerem os resultados.

Que venham tempos melhores.

Paulo Braga Prado

Designer (ADG 5015)

Artigos Relacionados

• Design via BNDES!(0)
• Branding na web(0)
• Marketing sem nexo....(0)
• Quando a marca se identifica com o consumidor. Regionalização.(0)
• 86% das empresas declaram design estratégico ou estrutural. Onde?(0)
• Conectmídia. IBOPE fala do consumo na era da convergência(0)
• Arquitetura de varejo. Montando uma loja melhor...(0)
• O homem e o PDV...(0)
• Emoção! Emoção! Emoção!!(0)
• Você sabe cuidar da sua marca? Sua marca corporativa...(0)

Comentários Recentes