Dentro da empresa, também tem público…
Muita gente, muitos empresários esquecem do seu público interno. É a velha cabeça do século XX. Da década de 70 do século XX…
Pensam em horário, em cobrança, em metas.
Esquecem de incluir os funcionários, os colaboradores, na cadeia de informações da empresa. Esquece que são os funcionários, os colaboradores que estão na linha da empresa. Seja na produção, no atendimento,...
Eles se movem em direção aos pequenos
Primeiro os players do varejo, foram se tornando cada vez maiores. Com isso, criaram um vácuo entre eles e os pequenos varejistas.
Isso, aproximou o cliente desses pequenos comércios de bairro e tornou esse mercado interessante apra os comerciantes que buscaram diferenciais como melhor relacionamento, foco na experiência do cliente e personalização de mix de produtos e atendimento.
Agora, os...
Mensurando retorno
O ponto-de-venda será sempre um dos momentos mais importantes entre uma marca e o seu consumidor. Muitas ações são feitas neste espaço com o objetivo de aproximar o shopper da marca e transformá-lo em cliente. Mas, medir essas ações no ponto-de-venda é uma tarefa difícil que está sendo realizada pela ToolBox – Métricas de Ponto-de-Venda. Prova de sua eficiência e importância é que...
Nada é ‘somente’ criatividade!
As pessoas tendem a pensar que ser criativo é ser ‘diferente’…
Ser criativo é encontrar soluções melhores. Melhores, no sentido de mais facilmente aplicáveis, que gerem um retorno mais rápido, maior ou preferencialmente tudo isso junto…
Marketing é sempre associado à criatividade, o que não é incorreto afirmar. Porém, costuma-se esquecer que, além de criar...
Brasil. Um país sem marca?
Não é a primeira vez que esse tema é destacado não é… Mas, a questão vai ficando cada vez mais importante e cada vez mais apavorante para a indústria nacional, neste tempos em que TUDO é marca.
Não existe um cuidado do governo com a ‘marca’ Brasil. Nenhum trabalho para auxiliar a indústria nacional em relacionar seus produtos com uma marca forte do país, uma marca que...
O homem e o PDV…
Então. Ontem, conversava com dois clientes, sobre o fato de 70% do público da loja ser formado por mulheres. E, sobre a possibilidade de ‘ir buscar’ o público masculino…
Encontrei este artigo, com agumas diferenças e como atingir o público masculino.
Boa leitura, Jorge e Gérson!
Há muito tempo, a comunicação no ponto de venda deixou de ter uma receita genérica....
Emoção! Emoção! Emoção!!
As marcas precisam apelar cada vez para o emocional na hora de diferenciar seus produtos. Mas apenas isso não basta: é preciso escolher um posicionamento relevante e que a destaque sobre a concorrência. Essa é algumas das lições que o mercado precisa se atentar, aponta Karina Milaré, Diretora de Planejamento do setor de consumo da TNS Research International, que destacou também alguns pontos...
Branding na web
Bárbara é uma garota de classe média que passa a maior parte do dia na internet com os amigos mais íntimos. Ela adora pesquisar novas comunidades no Orkut, conversar no MSN e Twitter, postar fotos de sua última viagem a Disney no Flickr e ainda arruma tempo para escrever dicas de beleza no seu blog.
É uma adolescente que gera conteúdo, influencia uma determinada audiência e pode tanto falar...
Emoções. O consumidor quer emoções…
As marcas precisam apelar cada vez para o emocional na hora de diferenciar seus produtos. Mas apenas isso não basta: é preciso escolher um posicionamento relevante e que a destaque sobre a concorrência. Essa é algumas das lições que o mercado precisa se atentar, aponta Karina Milaré, Diretora de Planejamento do setor de consumo da TNS Research International, que destacou também alguns pontos...
Não se obtém retornos excepcionais fazendo o que todo mundo faz
Jeffrey Pfeffer realizou a primeira palestra do Fórum Mundial de Liderança e Alta Performance da HSM na manhã do dia 2 de junho. Para o professor de Stanford, os gestores devem estar atentos às evidências e não seguir convenções equivocadas sobre como chegar aos melhores resultados. Ele defende que resultados extraordinários podem ser alcançados com pessoas comuns.
“Nós vemos o que queremos...
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