86% das empresas declaram design estratégico ou estrutural. Onde?

Primeiros números sobre a importante pesquisa da ADP. Gostaria de ter a íntegra da pesquisa para poder avaliar melhor os números. Tipo, gostaria de saber quais áreas foram pesquisadas. Por se tratar da Associação de Designer de Produtos, creio que o foco possa ter sido a área industrial e empresas de grande porte. O grande mercado das micro, pequenas e médias empresas, onde o design deveria...
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Quanto seu cliente ‘acha’ que vale, seu serviço ou seu produto?

A qualidade dos produtos e serviços está vinculada ao valor percebido pelo cliente e as estratégias de diferenciação. Esta diferenciação por sua vez está atrelada à seleção de clientes e as estratégias diferenciadas de preço. Uma das estratégias ainda muito pouco explorada e que quase sempre define a opção de compra é o preço. Poucas empresas estão dando à variável preço (mix...
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O poder da fidelidade. Você é fiel?…

Os programas de fidelidade também podem tornar-se um bom diferencial na hora de convencer o consumidor a comprar seu produto, aponta Danilo Vasconcelos,  Head de Planejamento Estratégico da Accentiv´ Brasil, em sua palestra no Seminário Marketing 360º.  O executivo até criou na hora um programa de fidelidade de brincadeira para exemplificar suas lições, incentivando a interação dos participantes...
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Sua marca cumpre o que promete?

Você já parou para pensar qual é a promessa de marca que sua empresa transmite ao mercado e como ela é percebida pelo público? Já parou para pensar se a promessa da sua empresa é entregue na prática, em todas as atividades do dia a dia? Em um mundo em constante transformação, a inovação passa a ser parte obrigatória da atuação de todas as empresas. Entretanto, para ser um diferencial,...
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Jack London, falando de varejo, crise, tecnologia…

“O setor que mais utilizou a internet no Brasil foi o setor bancário”, afirma Jack London Economista, empresário e escritor, Jack London foi o primeiro a entrar no e-commerce no Brasil criando o site Booknet. Sua frase mais famosa – “No século 21 a ignorância será uma opção e não mais uma condenação” – traduz bem o clima de seu palestra durante a 13ª Convenção do...
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Marcas, identidades, crise, cinema…

Certa vez, li uma citação de um consultor chamado Scott Bedbury que me chamou bastante a atenção: “uma grande marca é como uma história que nunca é terminada, um conto metafórico que se conecta com algo profundo na mente das pessoas”. Fiquei pensando o que poderia significar aquilo… De toda forma anotei a frase no meu caderno porque senti que algum dia ela poderia me ser...
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Quem quer trabalhar em casa?

Encontrei esse artigo e ‘bateu’ direto em mim! Já fazem 8 anos que comprei essa idéia. Com a diferença que segundo o artigo eu seria um free-lancer , e não um home officer. Mas no fim os problemas são os mesmo: Disciplina para administrar o tempo. Manter-se fora da rotina diária da casa. Manter-se atualizado e convivendo com colegas, parceiros de trablho e fornecedores. Manter-se motivado. Sempre...
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“O que importa é o que você faz e as perguntas que faz”

Na segunda parte de sua apresentação, Jeffrey Pfeffer salientou que “saber sem fazer não nos traz benefício algum” e que é preciso, ao longo do tempo, medir a lacuna que existe entre o que a empresa sabe e o que ela, de fato, faz. A receita é simples: elabore uma lista de ações e peça que as pessoas da organização digam em que grau tais práticas estão ligadas ao desempenho. Depois,...
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Tenha orgulho da sua sustentabilidade. E divulgue.

Após alguns anos de construção, a sustentabilidade e o “verde” foram a temática na maior parte dos anos de 2007 e 2008. Porém, com a recente queda do mercado, o diálogo se voltou mais para manter um teto sobre a cabeça do que manter um telhado verde. E o que uma marca sustentável deve fazer? Abaixo, estão algumas estratégias para mantê-lo à tona durante estes tempos tumultuosos. 1....
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Use. Compre. Gaste. Mas com moderação…

Essa mensagem vem sendo cada vez mais, repetida por empresas e instituições de todas as áreas. Fume menos – melhor, nem fume! Beba menos! Coma menos! Compre menos! Gaste menos! Reaproveite! Recicle! Renove! Parece que principalmente as grandes corporações perceberam que no ritmo atual, as fontes secarão à médio prazo. Com isso, o melhor é ’segurar’ a ganância e buscar perpetuar...
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