Acorda, varejista…
Artigo interessante, que corobora o posicionamento de “o atendimento precisa acompanhar a evolução do consumidor” que é tão questionado e ignorado ainda, principalmente pelo pequeno varejo que, insite muitas vezes em padrões ‘vencidos‘ de relacionamento.
E, por conta disso, sofre com a perda da sua clientela.
Insisto em artigos, textos, comentários que repetem essa...
Menos é mais. Design como ação de sustentabilidade.
Não sei se o design pode salvar o mundo. Mas, com certeza, pode ser uma ferramenta importante em uma tentativa séria…
Design 2010: quando o menos é mais!
Por Luciano Deos*
O fortalecimento do design brasileiro e o seu papel cada vez mais estratégico posicionam o país como um potencial centro para a geração de novos negócios nesse segmento. Mesmo diante da crise mundial, o setor...
Conquistando públicos. Todos.
Dois artigos de uma vez só.
Sobre um assunto importante.
O público interno.
Endomarketing: muito mais do que incentivo
Mais do que motivação, o Endomarketing é realidade em empresas de todo o país. O que muitas não sabem é que um programa de incentivo está longe de ser definido como Endomarketing
Palestras motivacionais, café da manhã com o presidente da empresa, eventos e ações de...
Loja ou Marca?
Artigo muito interessante que coloca a diferença de enfoque do varejo. Alguns, crêem ainda no conceito de ‘loja’, já defasado e que leva o consumidor a criar uma comparação de preços e escolher entre produtos sem levar muito em consideração a loja, o estabelecimento. Vale produto. Vale o preço!
Ou…
Transformar...
Marca própria. O consumidor gosta.
Matéria que eu encontrei no ótimo Falando de Varejo, do amigo Caio.
Estou trabalhando em um projeto que vai incluir uma linha de produtos de marca própria e achei muito interessante colocar aqui, o ponto de cresimento e de aceitação do mercado para isso.
Pesquisa da Nielsen aponta crescimento de 22% no número de itens disponíveis no varejo
As...
Você sabe porque perde clientes?
O @guiadaembalagem tuitou o link para este artigo.
Muito bom, muito legal.
Claríssimo, ajuda a entender o significado e a importância de CRM para os que não sabem muito bem o que é isso e sempre ficam constrangidos em perguntar. Até porque, na hora de explicar, muita gente gosta de ‘dourar a pílula’ e enrolar a explicação.
Aproveite e enquanto entende o porque CRM é importante,...
Este consumidor é de quem? É MEU!…
Empresas disputam a fidelidade do consumidor
Microempresas e grandes companhias adotam os programas de benefícios
Vender um produto ou atender bem a um cliente uma única vez pode ser uma tarefa fácil perto da complexidade que existe para tornar esse mesmo comprador um consumidor frequente e fiel. Em um mercado competitivo e repleto de promoções atrativas, os programas de fidelização de clientes...
Luz, cor… sensação!
Palavras de mestre, a gente ouve e não esquece…
Cores, marcas e ambientação
Estudos mostram que menos de 0,001% dos nossos pensamentos é consciente. Esta constatação, de neurocientistas, nos ajuda a avaliar as nossas próprias atitudes em diferentes situações. Desde cedo, somos aconselhados a pensar antes de agir, mas, na verdade, primeiro sentimos, depois pensamos para, somente então,...
Construíndo e mantendo…
Mais um ótimo texto do Mundo do Marketing.
Que tal reduzir frequentemente a verba de comunicação da sua empresa? Ou então mudar constantemente de agência, de preferência a cada ano. Gaste o mínimo possível em pesquisa sobre a saúde e a personalidade da marca. Estas são algumas das “dicas” de anti-branding que compõem a palestra Branding: 10 lições para não cair em armadilhas, de...
A marca nos dias de hoje
Excelente entrevista do Marcelo Trevisani que saiu no Cidade Marketing.
Ótimas as colocações sobre a aplicação de SEO-SEM e a importância das marcas se apresentarem como as primeiras fornecedoras de informação sobre seus produtos.
Isso, na minha opinião, é importante não só para as marcas como para o varejo, os pontos de venda. Colocar-se na linha de frente, oferecendo aos clientes...
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