Inovar, inovar, inovar, inovar, inovar…

A última vez que o mundo foi desenhado, fato que ocorreu durante a revolução industrial, mudamos praticamente tudo, a maneira como trabalhamos, moramos, comemos, o nosso lazer, transporte, como educamos nossos filhos, e etc. Tudo isto foi feito, mas esquecemos de um pequeno detalhe: o meio ambiente. Agora, com a evolução da tecnologia e do modelo de produção, estamos redesenhando tudo novamente....
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Relacionamento não é mais estratégia. É necessário.

Eu ia fazer uma introdução para este artigo e…. saiu o post anterior! Então não vou falar muito! Gostei do artigo. Concordo com algumas coisas, discordo de outras… Mas o último parágrafo… coloquei em negrito. Grifo meu. Boa leitura. Você faz as perguntas certas para o seu cliente? Você já se perguntou sobre a qualidade das perguntas que faz para seus clientes? A...
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O pequeno/médio varejo e seu ecossistema que nivela, iguala, achata e busca manter todos no século XX

Converso e discuto muito com meus clientes de varejo, sobre atendimento, sinalização de loja e pequenos detalhes de comunicação. São tema complexos e que na minha opinião não são encarados com a devida importância pela maioria. - A maioria chama atendimento de ‘vendas’, sem notar que vender é parte de atender. E não o todo. - Não acha sinalização de loja importante porque...
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Você sabe cuidar da sua marca? Sua marca corporativa…

Excelente artigo, deixando claro a diferença entre uma marca de produto e a marca corporativa da empresa. A diferença de tratamento para cada uma, principalmente dentro da empresa. Fico sempre triste, quando vejo o péssimo tratamento que algumas empresas dão a suas marcas corporativas… Marca Corporativa e Marca de Produto. Ou o jogo dos sete erros mais comuns Existe um procedimento que...
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Jack London, falando de varejo, crise, tecnologia…

“O setor que mais utilizou a internet no Brasil foi o setor bancário”, afirma Jack London Economista, empresário e escritor, Jack London foi o primeiro a entrar no e-commerce no Brasil criando o site Booknet. Sua frase mais famosa – “No século 21 a ignorância será uma opção e não mais uma condenação” – traduz bem o clima de seu palestra durante a 13ª Convenção do...
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Neuromarketing

Boa matéria e pequena entrevista com Martin Lindstrom que encontrei faz tempo na NOVAREJO.Msis uma maatéria recuperada do blog perdido…rs Vale a leitura. O consumidor está falando a verdade? Seu livro está na lista dos best-sellers do The New York Times e do Wall Street Journal, e seus conselhos são ouvidos atentamente por executivos das maiores empresas do mundo com McDonalds, Procter...
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Marketing sem nexo….

Roberto Justus está fazendo escola. Agora é Walter Longo, seu consultor no programa O Aprendiz, mentor de Estratégia e Inovação do Grupo Newcomm e Vice-Presidente da Young & Rubicam no Brasil que propõe a demissão de profissionais. Mas Longo não é tão implacável quanto Justus. Ele propõe que o diretor de Marketing vire um diretor de nexo, tamanha é a falta de conexão entre as estratégias...
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Chega de discurso! Chega de enrolação.

Acabou a Era do discurso quando o assunto é Marketing. “Não adianta fazer mais gracinha porque hoje os consumidores são capazes de criar seus próprios comerciais”, aponta Mario Castelar, Diretor de Inovação da Nestlé em entrevista ao Mundo do Marketing sobre o lançamento de seu livro cujo título é: “O Marketing da Nova Geração”, editora Campus. A interrupção, a comunicação...
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“Branding is free!”

Cada vez se houve mais e mais críticas ao posicionamento tradicional da propaganda. Seja pelo conteúdo apelativo, seja pelas promessas vazias, apoiadas apenas em preço/forma de pagamento. Cada vez mais, o consumidor – as pessoas! – buscam o ‘valor’ das coisas. O valor das experiências. E muitas marcas, insistem em oferecer o que o consumidor não quer mais e disfarçam...
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O pior já passou?…

Os economistas continuam discutindo os efeitos da crise sobre o consumo aqui no Brasil. Alguns acham que o fundo do poço foi agora no primeiro trimestre. Outros dizem que só depois do segundo trimestre é que as coisas começam mesmo a melhorar. Para conhecer a opinião dos brasileiros a respeito desse assunto, a empresa de pesquisas GfK entrevistou no final de março 1.000 pessoas em 12 capitais,...
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