“Onde 10 concordam, 9 são dispensáveis”

Estou trabalhando num novo projeto, junto com uma equipe de marketing interno da empresa do cliente. Trata-se de criar uma nova imagem para a empresa, baseando essa ‘nova imagem’ em diferenças de atuação no mercado. Traduzindo, mostrar ao consumidor que a empresa ‘ X ‘ tem um comportamento diferente das concorrentes. Essa diferença será colocada em todos os aspectos. Desde as ações...
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“O que importa é o que você faz e as perguntas que faz”

Na segunda parte de sua apresentação, Jeffrey Pfeffer salientou que “saber sem fazer não nos traz benefício algum” e que é preciso, ao longo do tempo, medir a lacuna que existe entre o que a empresa sabe e o que ela, de fato, faz. A receita é simples: elabore uma lista de ações e peça que as pessoas da organização digam em que grau tais práticas estão ligadas ao desempenho. Depois,...
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Não se obtém retornos excepcionais fazendo o que todo mundo faz

Jeffrey Pfeffer realizou a primeira palestra do Fórum Mundial de Liderança e Alta Performance da HSM na manhã do dia 2 de junho. Para o professor de Stanford, os gestores devem estar atentos às evidências e não seguir convenções equivocadas sobre como chegar aos melhores resultados. Ele defende que resultados extraordinários podem ser alcançados com pessoas comuns. “Nós vemos o que queremos...
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Marketing para a baixa renda

Para complementar a pesquisa do post anterior, essa entrevista que encontrei no Mundo do Marketing. É interessante cruzar os dados e tirar suas conclusões pensando também nas particularidades do seu próprio mercado. Com certeza, o público de baixa renda não vai desaparecer devido a crise financeira mundial. E, mesma havendo individamento e redução de crédito, que ninguém se engane: eles...
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Marketing não é só para o consumidor final.

Ótimo artigo que explica e demonstra o Marketing Industrial. Tão interessante para as pequenas e médias empresas. Como em tudo nessa nova era de contato cliente x fornecedor, o relacionamento é a chave! Boa leitura! Com o fantasma da crise econômica assustando muitas empresas, a busca por inovar e reduzir custos com o objetivo de alavancar as vendas nesse período nebuloso é o que muitos...
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Multicanais. Varejo, e-commerce…

O tema Multicanais já é discutido desde a virada da década. A explosão do comércio eletrônico, particularmente no mercado americano, na segunda metade da década de 90, provocou reação por parte do varejo tradicional, que passou a incorporar a internet como canal de venda. Após a explosão da bolha da internet e tecnologia em 2001 (com o crash da Nasdaq), as empresas de varejo fortaleceram-se...
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Marketing para a baixa renda

Essa entrevista que encontrei no Mundo do Marketing. É interessante cruzar os dados e tirar suas conclusões pensando também nas particularidades do seu próprio mercado. Com certeza, o público de baixa renda não vai desaparecer devido a crise financeira mundial. E, mesma havendo individamento e redução de crédito, que ninguém se engane: eles continuarão comprando… Talvez num ritmo menor...
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Institucional ou comercial? Afinal, o site da empresa pode ajudar nas vendas?

Todo projeto empresarial tem como finalidade melhorar processos para trazer lucro. Sim, pois o lucro é o motivo de existir de todas as empresas. Ainda assim, muitas empresas criam intranets apenas porque receberam esta diretriz da matriz, ou porque um fornecedor ou agência sugeriu ou porque acreditam, de forma imprecisa, que haverá ganhos nos processos internos da empresa. Por isso encontramos...
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Por quê as pequenas empresas acham que podem prescindir de planejamento e gestão?…

Porque os pequenos e micro empresários, julgam que planejamento e gestão custam caro. O melhor é “ir fazendo”… imitando padrões, copiando a concorrência, fazendo o que o vizinho faz… Ai, vem a crise e leva todos par ao mesmo buraco. Claro! Todos fazem a emsma coisa, comportam-se do mesmo jeito… Para ser ousado, para ser criativo, para ‘inventar’ é preciso estudar o ambiente,...
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Reputação

Ótimo artigo do Jaime Troiano, falando sobre reputação de marca e o porque de algumas empresas terem e outras viverem tentando ter… Divulga alguns resultados da pesquisa realizada pela revista Amanhã sobre reputação de marcas. Na verdade, mais do que contar novidades o artigo ratifica o já sabido: não se consegue reputação com o consumidor através de ações pontuais ou emergenciais...
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