Com segurança, informação, funcionalidade. É assim que eles compram.
Entrevista muito interessante que amplia a visão sobre o público consumidor online.
Cada vez mais, é preciso profisionalizar o e-commerce.
Se isso já era consenso entre os profissionais da área, agora já é exigência do consumidor.
Faltam apenas os empresários. quem sabe em breve, não teremos mais lojas que não funcionam, falta de acompanhamento, falta de retorno.
Atualmente, existem...
Menos é mais. Design como ação de sustentabilidade.
Não sei se o design pode salvar o mundo. Mas, com certeza, pode ser uma ferramenta importante em uma tentativa séria…
Design 2010: quando o menos é mais!
Por Luciano Deos*
O fortalecimento do design brasileiro e o seu papel cada vez mais estratégico posicionam o país como um potencial centro para a geração de novos negócios nesse segmento. Mesmo diante da crise mundial, o setor...
O Quinto Poder.
É isso mesmo. O quinto poder.
Depois dos poderes constitucionais: executivo, legislativo, judiciário; aprendemos que a imprensa é o quarto poder.
E esse poder foi amplificado pela força da imprensa junto a população. Junto ao povo. Ao social. E o quarto poder ganhou muita influência, junto aos outros tres poderes. Anos foram necessários para a impresa determinar esse quarto poder, aprender...
O Mercado Digital em 2010
O Marketing Digital terá maior notoriedade em 2010, principalmente em companhias que investem até R$ 1 milhão em Marketing por ano. Para estas, o meio digital será usado em 50% das ações. Já as empresas que gastam mais de R$ 10 milhões devem ter nas ações digitais 25% do investimento. Isto é o que informa a pesquisa realizada pelo Mundo do Marketing em parceria com a TNS Research International.
Ao...
Varejo começa a abraçar a sustentabilidade
A sustentabilidade deixou de ser apenas discurso. Com diversos debates em seminários e workshops, as redes varejistas e até concessionárias estão materializando o conceito através de pontos-de-venda sustentáveis. Pão de Açúcar, Audi, Leroy Merlin e Carrefour são alguns exemplos de companhias que estão aprendendo e ensinando aos consumidores como ter atitudes que farão a diferença no futuro.
De...
Dentro da empresa, também tem público…
Muita gente, muitos empresários esquecem do seu público interno. É a velha cabeça do século XX. Da década de 70 do século XX…
Pensam em horário, em cobrança, em metas.
Esquecem de incluir os funcionários, os colaboradores, na cadeia de informações da empresa. Esquece que são os funcionários, os colaboradores que estão na linha da empresa. Seja na produção, no atendimento,...
Design do Brasil, o design brasileiro.
No Brasil – e no mundo – a crise econômica e a ascensão da classe C ao consumo foram fatores essenciais para que o mercado percebesse que o consumidor já não é mais o mesmo: ele está cada vez mais exigente, em busca de produtos atraentes a preços baixos. Neste cenário, o design passa a desempenhar uma função estratégica e ser entendido como uma ferramenta fundamental para a diferenciação...
Porque compramos tanto
Artigo da Beth Furtado hoje, no Mundo do Marketing.
Esclarecedor. Bacana. E ilustra algo que eu repito sem parar, até chatear: Não se pode, hoje, pensar no mercado como se pensava a 10, 20 anos atrás! Nem mesmo, utilizar os mesmos posicionamentos e ‘táticas’… O mercado mudo. O cliente mudou. O mundo mudou.
Pensar que, fazer o que todos fazem é garantia de algum sucesso…...
Mensurando retorno
O ponto-de-venda será sempre um dos momentos mais importantes entre uma marca e o seu consumidor. Muitas ações são feitas neste espaço com o objetivo de aproximar o shopper da marca e transformá-lo em cliente. Mas, medir essas ações no ponto-de-venda é uma tarefa difícil que está sendo realizada pela ToolBox – Métricas de Ponto-de-Venda. Prova de sua eficiência e importância é que...
Sustentabilidade é valor
Benefícios para empresa que adota medidas de sustentabilidade vão da diminuição de custos, riscos e desperdícios até a geração de lucro e melhorias no relacionamento
Pesquisa do Instituto Akatu pelo Consumo Consciente, ligado ao Instituto Ethos, revela que 28% dos consumidores entrevistados preferem comprar em redes de varejo que promovem ações ambientais e 37% estão dispostos a pagar...
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