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47,3 bilhões em 2007

pbprado — Mon, 26 Oct 2009 15:22:55 +0000

A Associação Brasileira das Agências de Propaganda anunciou nesta sexta-feira, 23, no encontro de seus presidentes de capítulos regionais, em Recife, os primeiros números do estudo conduzido pelo IBGE sobre a movimentação da indústria da comunicação no ano de 2007. O levantamento aponta que todas as cadeias produtivas do setor movimentaram R$ 47,3 bilhões, o equivalente a 1,8% do PIB – que naquele ano foi de 2,358 trilhão - um incremento de 9,2% em relação ao último estudo divulgado referente a 2005. O número de empregos registrados formalmente por pouco mais de 97 mil empresas foi de 612 mil, com uma massa salarial de R$ 9,5 bilhões. O setor que mais empregou foi o de telemarketing com 265 mil empregos mas uma massa salarial de apenas 140,4 milhões pagos por 1.128 empresas. A publicidade, por sua vez, representou R$ 8,5 bilhões do montante, no qual as 10.242 agências empregaram 25.271 pessoas pagando R$ 679 milhões em salários. Luiz Lara, presidente da ABAP, também confirmou a realização do próximo Encontro Nacional das Agências de Publicidade para o Rio de Janeiro nos dias 4 e 5 de março de 2010, no prédio da Firjan, no centro da cidade. O jantar de gala que encerra o evento será no Pier Mauá, área da cidade que vem passando por um processo de revitalização. Na ocasião será entregue a primeira edição do prêmio Ícones que irá premiar personalidades não necessariamente ligadas à publicidade nas categorias Liberdade, Conteúdo e Inovação. Lara também informou que os líderes regionais da ABAP estarão em Brasília no próximo dia 4 de novembro num encontro com os 180 deputados da Frente Parlamentar da Comunicação para reafirmar suas convicções sobre diversos temas referentes à liberdade de expressão comercial, entre eles as novas restrições para a publicidade infantil e a de medicamentos. Fonte: M&M Online

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Faz sentido?

pbprado — Thu, 22 Oct 2009 14:44:52 +0000

Excelente texto.

Está na fila para postar há um tempo. Na avalanche de hoje, não escapou. rs

Que a leitura seja inspiradora! Por que a quantidade de empresas, que não tem nexo ennhum em suas ações… é enorme. E a maioria nem percebe isso. E se alertada, não considera, nem pensa no problema, na falta de credibilidade que isso acarreta. Na dispersão de investimento sem retorno.

Boa leitura…

Roberto Justus está fazendo escola. Agora é Walter Longo, seu consultor no programa O Aprendiz, mentor de Estratégia e Inovação do Grupo Newcomm e Vice-Presidente da Young & Rubicam no Brasil que propõe a demissão de profissionais. Mas Longo não é tão implacável quanto Justus. Ele propõe que o diretor de Marketing vire um diretor de nexo, tamanha é a falta de conexão entre as estratégias e ações de Marketing das empresas hoje em dia.

A falta de nexo é explicada pelo momento que o mundo está vivendo. “Estamos entrando num período conhecido como Tesarac”, aponta Walter Longo em entrevista ao Mundo do Marketing. Segundo o especialista, estamos num período da história em que ocorrem mudanças sociais e econômicas, transformando o mundo numa sociedade caótica e desorganizada até que a sociedade encontre uma nova ordem que a recomponha. “É uma revolução igual a Revolução Industrial. O volume de mudanças brutal que está acontecendo em todos os setores gera uma dificuldade de saber para onde as pessoas vão”, complementa.

O que antes eram certezas agora são dúvidas. “Quando você não tem noção muito clara de onde você vai, fica mais difícil ter um nexo”, analisa. Outras razões explicam a falta de nexo. Há uma explosão de novas mídias. Com isso, a capacidade de perder nexo é maior também. O Marketing extrapolou o Marketing. “Hoje tem muitas pessoas diferentes numa empresa fazendo marketing. A área financeira faz relação com o investidor, o RH faz relação com o público interno, a área de produção faz pesquisa, design e o Marketing acaba fazendo só publicidade”, explica.

Razões da falta de nexo no Marketing
A falta de nexo vem também da mudança que o avanço da mídia digital proporcional. Mudou a forma de relacionamento entre as empresas e o consumidor. De acordo com Walter Longo (foto), que acaba de lançar o livro “O Marketing na era do nexo” (BestSeller) ao lado de Zé Luiz Tavares, há uma dificuldade de planejar porque tudo muda muito, a toda hora. “O profissional perde muito o lado estratégico e parte para o tático, mas ele pode ser estratégico sendo tático e tático sendo estratégico. Sem isso o nexo perde muito da sua força”, adiciona.

Nesta Era de Tesarac impera o Marketing do medo. Os profissionais de Marketing estão com medo de tomar decisões. Deixa que o concorrente faça antes e depois decide o que vai fazer. “Muita gente está tomando decisão não por ter certeza, mas para não ficar para trás. Empresas de propaganda estão criando braços digitais não porque acreditam no negócio interativo, mas sim porque se não fizerem o cliente vai para outro lugar”, ressalta Walter Longo.

Dificuldades e caminhos
O que dificulta a tomada de decisão correta e com nexo é que o próprio processo decisório está errado. “ As decisões são tomadas por dedução, por generalização, por repetição ou por intuição. Dependendo do tipo de decisão que se toma, coloca-se a empresa em risco”, diz. “Há centenas de formas para uma empresa se comunicar. E a empresa fala uma coisa na propaganda, fala outra no ponto-de-venda e esses esforços acabam sendo anulados e gera uma marca sem energia”, completa Longo.

Por isso Walter Longo acredita que o diretor de Marketing deveria se transformar num diretor de nexo. “Ele deveria ser o grande orquestrador de todas as ações. Ele deve ser o defensor, o evangelista da marca desde o jornalzinho do chão de fábrica, que deve estar em consonância com a missão e os valores da empresa”, assegura. E aqui não entra só a criatividade, embora seja muito importante. “O que necessita é um ambiente propício a criatividade, um clima organizacional que admita erro e, num momento de crise, certas pessoas não ousam por medo de errar. Uma coisa importante é que o nexo não limita a criatividade. Nexo é ter pertinência e coerência”, conclui.

Fonte: Mundo do Marketing

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Brasileiro gosta de dívida. Ou de crédito…

pbprado — Fri, 25 Sep 2009 13:09:39 +0000

Pesquisa da MasterCard diz que 58% dos brasileiros são adeptos de compras parceladas

O meio mais utilizado no País é o cartão de crédito, sendo que 16% dos usuários não exercem atividade remunerada

O Brasil também é o país onde mais se compra parcelado ao redor do mundo. Para traçar um perfil dos consumidores de crediário, bem como os hábitos em relação a essa forma de pagamento, a MasterCard realizou uma pesquisa, que entre outros dados, mostra quem são os usuários, no que e onde consomem.

Realizado pelo Instituto TSB&B, a pedido da MasterCard, o estudo estima que 58% dos brasileiros costumam parcelar suas compras. Os meios de parcelamento mais comuns são o cartão de crédito (40%) e o crediário/carnê (36%). As mulheres, com 57% do total, são mais adeptas às compras parceladas do que os homens; já pessoas com idade entre 20 e 45 representam 70% das compras parceladas no Brasil e 71% pertencem às classes C e E.

“O crediário é uma opção utilizada por todas as classes sociais, não só a baixa renda. Porém, cerca de 60% dos usuários tem renda familiar de até R$ 1200 reais”, afirma Erick Luiz, vice-presidente para Produtos de Mass Market da MasterCard Brasil e Cone Sul. A pesquisa também mostrou que apenas 33% das pessoas que utilizam o crediário possuem ensino fundamental completo; já 84% exercem atividades remuneradas, sendo que 61% deles não têm carteira assinada e 34% tem forma de pagamento mensal.

Para compor o estudo, foram realizadas 1600 entrevistas, com pessoas de todas as classes sociais e de ambos os sexos, com idade superior a 20 anos, residentes nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Recife e Ribeirão Preto.

Produtos parcelados

Eletrodomésticos e eletroeletrônicos são as categorias mais adquiridas via crediário. Móveis, objetos de decoração, roupas, sapatos e bolsas ocupam o segundo patamar neste sentido. “Outro aspecto interessante encontrado no estudo é que 84% das compras realizadas com crediário no Brasil são feitas em até 12 parcelas, e o valor médio destas fica entre R$ 50 e R$ 200”, explica Luiz. As lojas de departamento são os locais de maior freqüência de compras via crediário, sendo as Casas Bahia a cadeia de lojas de maior destaque, independentemente de classe social.

A pesquisa também descobriu que, quanto mais alta a classe social, maior o número de produtos bancários utilizados. “No total, 75% dos usuários de crediário possuem conta em banco e 63% possuem cartão de crédito. No segmento de menor renda (classes C2, D e E), 23% dos representantes afirmaram não possuir nenhum produto bancário”, esclarece Erick.

Quando perguntados sobre os pontos positivos a favor do crediário, a grande parte das pessoas respondeu que nessa forma de pagamento “há a possibilidade de parcelar em maior número de vezes, o que resulta em prestações que ‘cabem no bolso’ e maior limite de crédito”.
Percepção de crediário

• 54% dos usuários não veem nenhuma desvantagem no crediário. Dentre os demais, os principais pontos negativos referem-se aos juros altos (26%), que acabam encarecendo o produto (9%).

• 53% dos entrevistados usuários de crediário consideram-no o melhor tipo de financiamento (esse índice varia 47% na classe A/B1 a 62% na classe C2/D/E). Eles justificam sua preferência em razão do maior número de parcelas, o que resulta em menor valor das prestações, rapidez na aprovação do crédito, juros menores e o fato de não ser preciso comprovar renda.

• Por outro lado, 40% preferem o cartão de crédito por considerá-lo mais prático, menos burocrático, de maior aceitação, sem necessidade de aprovação de crédito.

Fonte: Consumidor Moderno

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Ele escolhe na web e compra na loja…

pbprado — Fri, 25 Sep 2009 11:55:56 +0000

Por mais que lide com consumidores criteriosos que não compram por impulsividade, serviços de comércio eletrônico no Brasil veem seus clientes compararem opções de produtos pela internet e preferirem pela compra em lojas físicas, segundo o estudo “As relações de consumo na era do comércio online”, divulgado pela consultoria Deloitte nesta quarta-feira (23/9).

A busca por melhores condições de compra, acredita metade da empresas de comércio eletrônico ouvidas, motiva a comparação de preços entre diferentes canais. A compra, porém, nem sempre é terminada: 40% dos respondentes acreditam que a finalização ocorre em pontos de venda físicos.

A exigência do brasileiro foi apontada também pelo “Estudo sobre o Neoconsumidor”, onde as consultorias Gouveia de Souza (GS&MD) e Ebeltoft indicam que o Brasil só perde para Austrália e Reino Unido quando se precisa comparar preços antes de comprar – 73% dos brasileiros usam a web para tanto, comparados a 76% dos australianos e 74% dos britânicos.

O comércio eletrônico vem ganhando espaço do físico e, segundo projeção da consultoria, já deve representar 6% do faturamento total das empresas ouvidas, com expectativa desta participação chegar a 8% no próximo ano.

Outra característica do consumidor brasileiro na internet alimenta este comportamento: apenas 2% das compras são feitas de maneira impulsiva, o que permite à Delloite classificar clientes de serviços online no Brasil como exigentes e com grande poder de decisão.

O estudo, que ouviu 109 empresas do setor entre 20 de agosto e 8 de setembro, mostra também a falta de preocupação das companhias em monitorar possíveis menções às suas atividades online.

Por mais que 80% se diga preocupada em valorizar sua marca em campanhas digitais, apenas um terço das respondentes realiza monitoramentos de riscos associados à sua imagem.

Fonte: IDG Now

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Compras vão aumentar! E informática está na ponta. Dizem as pesquisas….

pbprado — Thu, 16 Jul 2009 22:09:59 +0000

O PROVAR (Programa de Administração do Varejo) & LABFIN (Laboratório de Finanças) realizou em parceria com a Felisoni Consultores Associados a “Pesquisa Trimestral de Intenção de Compra no Varejo”. O estudo mostra que o índice de intenção de compra entre julho e setembro deste ano é maior que no mesmo período de 2008. A pesquisa mostra que há uma tendência para aquisição de novos produtos já que no ano passado o percentual era de 72,4% e hoje está em 74,2%. Quanto a intenções de compra, no mesmo trimestre de 2008 e 2009, o índice subiu de 61,8% para 74,2%. Entre os produtos que têm o maior índice de intenção de compra são os de informática que lideram. A pesquisa ouviu 500 consumidores de São Paulo, entre 16 e 26 de junho, e 14,2% deles mostraram interesse de compra desses produtos. As outras categorias de produtos com maior índice de intenção de compra correspondem a linha branca, cine e foto, e móveis. Fonte: Mundo do Marketing

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Quer um posicionamento único de mercado?…

pbprado — Mon, 08 Jun 2009 13:42:54 +0000

“Diferenciação no Varejo”, de Will Ander e Neil Stern, mostra como é possível ter um posicionamento único na mente dos consumidores e, assim, ser capaz de obter resultados muito acima da média e deixar a concorrência para trás.

Conheça os cinco vetores MAIS e como aplicá-los a seu negócio para superar qualquer crise.

Fonte: GS&MD

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Inadimplência com cheques cresce 9,36% em maio

pbprado — Mon, 08 Jun 2009 13:36:07 +0000

Números divulgados pela Equifax indicam que em maio foram registrados 2,487 milhões de cheques devolvidos no país, um aumento de 9,36% em relação a abril e de 3,51% sobre maio do ano passado. Normalmente, o mês de maio apresenta crescimento do volume de cheques devolvidos, em virtude principalmente do aumento do uso desse meio de pagamento no Dia das Mães. Para a Equifax, os volume de cheques devolvidos só serão mantidos no atual patamar se houver uma recuperação da economia nos próximos meses, para que o rendimento médio real das famílias seja mantido.

Fonte: Redação Mercado & Consumo

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Pão de Açúcar compra Ponto Frio por R$ 824,5 milhões

pbprado — Mon, 08 Jun 2009 13:31:16 +0000

O grupo Pão de Açúcar anunciou nesta manhã a compra do Ponto Frio, segundo maior varejista de eletroeletrônicos do país. A empresa pagará R$ 824,5 milhões por 70,24% do capital total da rede, sendo parte desse valor em ações. Em março, o Ponto Frio havia informado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) a intenção de venda. Lily Safra, acionista majoritária da rede, já havia tentado negociar as lojas há dois anos. Em dezembro de 2007, a empresa anunciou plano de venda das operações, mas desistiu com o preço das ações em queda. Antes, efetuou uma reestruturação para reduzir diretorias da administração. O Ponto Frio, com 445 lojas em todo o país, fechou o primeiro trimestre do ano com um prejuízo líquido de R$ 30 milhões, ante um lucro de R$ 1,8 milhão do mesmo período de 2008.

Fonte: Redação Mercado & Consumo

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Quando a marca se identifica com o consumidor. Regionalização.

pbprado — Mon, 01 Jun 2009 18:11:54 +0000

Quando se pensa em marcas de sucesso, é comum lembrar-se daquelas presentes em pontos-de-venda de todo o país, ou mesmo as que almejam ou já atuam em no exterior. Porém, o mercado também dá espaço para marcas regionais prosperarem sem necessariamente investir em diversas regiões e muitas vezes chamando inclusive a atenção de grupos multinacionais.

É o caso da Aymoré, marca mineira de biscoitos que já virou um ícone da cultura local. Em 1996, a marca associou-se ao Grupo Danone, que quatro anos mais tarde tomaria o controle acionário da empresa. Em 2004, a Danone firmou um acordo de fusão no segmento de biscoitos na América do Sul, o que incluiu a Aymoré.

A marca surgiu, na verdade, no Rio de Janeiro, há 85 anos. Em suas primeiras décadas chegou a ter outra fábrica também no estado de São Paulo. A comercialização nessas regiões foram deixadas de lado quando em 1952 um empresário mineiro levou a marca para Minas Gerais.

Agregando tradição regional à marca para vender

Desde essa mudança, a Aymoré se enraizou na vida da população mineira, tornando-se líder no setor. “A marca virou mineira e é aceita pelos mineiros. Uma pesquisa do IBOPE constata que 99% dos domicílios do estado possuem biscoitos da empresa em seu estoque”, explica Eduardo Schlipier, Gerente de Marketing da marca.

Quem também aposta na tradição regional na hora de vender é a Fritz & Frida. Marca própria surgida em 1982 da atacadista distribuidora Frölich, está presente em mais de 300 produtos alimentícios, como cereais, farináceos, temperos, sobremesas, matinais, chás e enlatados, distribuídos em mais de 11 mil pontos-de-venda. Em 2008, a Frölich cresceu 14%.

A adoção das marcas regionais pelos mineiros e gaúchos pode ser explicada pela própria característica da indústria de mercado de alimentos e bebidas. Um trabalho de logística de forma a permitir que o produto chegue a outras regiões sem perder a qualidade encareceria o preço do produto e invibializaria o seu sucesso, já que concorreria com marcas locais menos custosas. Essa é a mesma razão apontada para o sucesso da marca Naturágua, água pertencente ao grupo Ypióca, companhia cearense mais famosa pelo seu aguardente de cana, que vem crescendo 8% ao ano.

Naturágua foca nas classes A e B

A Naturágua, comercializada apenas no Ceará, foi lançada em 1992 e é fruto de uma descoberta ocasional. Em uma das compras de terreno para aumentar a área da fábrica do grupo, a empresa encontrou fontes de água própria para consumo. Na época, era de um tipo até então inexistente nas regiões Norte e Nordeste, naturalmente fluoretada na fonte, eliminando a necessidade de adicionar flúor artificialmente no tratamento da água. Hoje, a empresa já explora seis fontes no estado e disputa igualmente a liderança na região contra a marca Indaiá, de presença nacional.

A marca cearense traz um rigor de qualidade superior em seus produtos e, por isso, é mais cara que a média do setor, o que levou a empresa a posicioná-la para o público consumidor das classes A e B. “São para pessoas preocupadas com saúde e qualidade de vida. Aqui no estado há mais de 40 marcas de água que apelam para o preço, não queríamos competir por esse lado”, explica Aline Telles, Diretora de Marketing do grupo Ypióca.

Inicialmente trabalhando com galões de 20 litros, o portfólio da marca hoje também compreende embalagens de 5 L, 1,5L, 500ml e 330ml. “Recentemente viramos até fornecedores de nossos concorrentes, fabricando garrafões de 20L PET”, diz Aline.

Destaque para as embalagens

Nas três empresas, percebe-se uma preocupação especial com a embalagem. A Naturágua inovou ao introduzir a tampa sport lock na garrafa de 500 ml Athletic, voltada a atletas. A tampa é semelhante àquelas vistas nas garrafinhas de água tão comuns em ações de distribuição de brinde. Outra iniciativa foi a promoção que escolheu um bebê para estampar os garrafões de 20L, uma das ações de maior sucesso da marca.

Já a Aymoré recentemente lançou uma embalagem em lata especial para comemorar os 85 anos, remetendo ao antigo hábito de alocar biscoitos nesse tipo de recipiente. “O impulso é um fator de compra muito importante, e ele acontece no ponto-de-venda. Por isso, temos um cuidado muito grande em atualizar nossas embalagens e trazer inovações. É uma atividade muito importante em categorias de alto giro como biscoitos”, explica Schilipier. A Fritz & Frida, por sua vez, está implementando um processo de reformulação das embalagens dos principais produtos da marca, reproduzindo o conceito “especialidades do campo”.

Aproximação com o público através de ações sociais

Outra iniciativa é o patrocínio a ações socialmente responsáveis para aproximar-se dos consumidores. A Aymoré montou um cinema itinerante em um caminhão que percorreu todo o estado de Minas Gerais após constatar em pesquisas que apenas 2% dos municípios mineiros possuíam uma sala de cinema. A Fritz & Frida possui uma campanha de combate ao desperdício de alimentos que dá dicas de reaproveitamento em suas embalagens e no site da companhia. A marca gaúcha incentiva ainda o uso de sacolas retornáveis, com a distribuição do item em diversas ações no estado.

Já a Naturágua apóia ações que remetem à saúde e à família, como caminhadas para promover campanha de combate ao Câncer de Mama ou mesmo competições esportivas. A proposta é reforçar essas ações de patrocínio em 2009. “Muitas das ações que fazemos com a Naturágua são propostas que são enviadas para a Ypióca que, por se tratar de uma bebida alcoólica, acabamos optando por utilizar a nossa marca de água”, diz a Diretora de Marketing do grupo.

Na área de promoção, a Aymoré costuma sempre reforçar a marca através de ações com mecânica de prêmios. A entrada no Grupo Danone e posteriormente no Grupo Arcor possibilitou um investimento maior em iniciativas de divulgação. À época do lançamento do novo filme de Indiana Jones, por exemplo, a empresa fez uma promoção que se utilizava de códigos em embalagens para serem enviados via SMS para que o consumidor pudesse participar. A campanha resultou em um recorde histórico de SMS enviados: em dois meses, foram mais de 1,5 milhão de mensagens enviadas. Além disso, a iniciativa gerou um acréscimo de 30% nas vendas.

A Fritz & Frida, por sua vez, conta com ações de sampling e distribuições de brinde. Atualmente, a empresa está realizando uma ação que distribuirá 24 mil produtos e amostras e 8500 brindes em mais de 50 supermercados e 500 residências de vários pontos do litoral do Rio Grande do Sul. A empresa também está distribuindo pulseirinhas de identificação para crianças em parceria com a Brigada Militar, de forma a minimizar o problema de crianças perdidas na praia.

Sucesso não motiva ainda expansão para outros mercados

Atualmente, a Aymoré já voltou ao Rio de Janeiro e já comercializa produtos também no Espírito Santo e interior de Goiânia. Por enquanto, não há previsão de lançar a marca em outros estados, já que isso exigiria a construção de novas fábricas em outras regiões.

Situação semelhante à Naturágua. “Já chegamos a receber propostas de duas redes varejistas para distribuir o produto no Nordeste através de marcas próprias, eliminando para o grupo Ypióca o custo de transporte, mas as negociações não foram adiante”, diz Aline. Para lançar a Naturágua em outros estados, a empresa precisaria encontrar e explorar uma nova fonte na região de atuação pretendida. “Ainda temos oportunidades para investir no Ceará. Queremos entrar no ramo de água saborizadas para crianças e lançar as primeiras águas com gás da marca, algo muito requisitado pelo mercado”, conta ela.

Guilherme Neto

Fonte: Mundo do Marketing

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Como o brasileiro usa o celular…

pbprado — Mon, 01 Jun 2009 14:30:15 +0000

Novamente relacionado a mobile marketing!
Bem já sabia dessa pesquisa e estava procurnado dados sobre ela.

Encontrei agora, no bom Mobile News, que conheci hoje.

Reproduzo a matéria da MM Online. fonte original da notícia sem amiores comentários, pois a notícia já tem 2 / 3 meses e estamos próximos da segunda leva de dados. Mas, mesmo assim é válida, interessante e os dados mais atualizados sobre o tema!

Boa leitura!

Nielsen faz estudo com cinco mil usuários em dez mercados e mede uso da internet móvel

A Nielsen divulgou recentemente alguns dados de sua primeira pesquisa sobre os hábitos de utilização dos telefones celulares pelos brasileiros. Meio & Mensagem teve acesso exclusivo a todos os detalhes desse estudo, que foi feito com mais de 5 mil pessoas em dez capitais brasileiras e traz o perfil mais atual e completo do consumo dentro do mercado de telefonia móvel. As informações consideram os serviços utilizados nos 30 dias anteriores à entrevista e serão a base de comparação para uma segunda pesquisa – que irá a campo a partir de novembro e, segundo uma fonte da Nielsen, estará no mercado em janeiro de 2009. A idéia da companhia é futuramente torná-la trimestral.

Nesta primeira edição, a empresa dividiu os estudos em três partes, discriminando o comportamento das pessoas por demografia (sexo e idade), operadora e categorias de sites. A grande novidade é a divulgação dos dados por companhia telefônica, que mostra as pequenas sutilezas no comportamento dos usuários de acordo com a prestadora de serviço escolhida.

Dentre os pesquisados, a operadora que teve a maior faixa de pessoas que acessam a internet por celular nos 30 dias anteriores foi a Claro, com 8,9% do total. Logo atrás vem a Vivo, com 8,3%, a TIM, com 6,8% e a Oi, com 5,3%. Para Mário Lynch, diretor de Mobile/Telecom da Nielsen no Brasil, a Oi, que teve resultado inferior às três concorrentes, atingirá um patamar superior quando entrar no mercado de São Paulo.

O serviço de celular mais utilizado no Brasil, como já havia sido divulgado anteriormente, é o SMS (mensagem de texto), com 60,1% de penetração entre os usuários da tecnologia mobile. A Oi está um pouco acima do mercado, com 63,4%, seguida por Vivo (61%), Claro (58,6%) e TIM (58,0%).

Já a quantidade de pessoas que baixam músicas é praticamente a mesma em todas as operadoras, com 5,3% para TIM, 4,9% para Claro, 4,4% para Oi e 3,9% para Vivo. O download de ringtones mantém uma faixa parecida, com destaque para Oi, com 6,8% de usuários, seguida pelos 5,9% da Vivo, 5,3% da Claro e 4,8% da TIM.

O rádio do celular foi utilizado por 6,6% das pessoas nos 30 dias anteriores ao estudo, sendo 8,9% de assinantes Claro, 6,5% da TIM, 5,8% da Oi e 4,7% da Vivo.Quando a análise considera a idade, descobre-se que, dentre os jovens entre 15 e 24 anos, quase 80% enviaram SMS.

Essa faixa é também a que tem maior índice de utilização de todos os outros serviços de celular. Já entre 25 e 34 anos, uma geração que vivenciou a chegada do celular, mas que também se lembra claramente do período pré-entrada da tecnologia no Brasil, os resultados também apontam para uma intensa utilização dos serviços, embora num patamar um pouco abaixo dos mais novos. Um exemplo: o SMS foi utilizado por 74% das pessoas. Nas faixas seguintes, a porcentagem vai descendo gradativamente, com 62% na faixa 35 a 44 anos, 53% na linha de 45 a 54 anos e apenas 37% dentre os maiores de 55.

Entre homens e mulheres, poucas diferenças nos hábitos. As mulheres se destacam um pouco mais no download de ringtones, com 6%, mas os homens não ficam muito atrás, com 5% de acessos dentre o total pesquisado. Elas também mandam um pouco mais de mensagens SMS, com 62%, contra 58% dos homens. “Quando falamos de gênero, o que percebemos são diferenças nos tipos de páginas acessadas. As mulheres preferem sites sobre educação, saúde e viagens, enquanto os homens gostam mais de carros, esportes e sites de apostas”, afirma Lynch.

Dentre as categorias de sites, os mais acessados em nosso país são os que fornecem serviço de e-mails, com 57% dentre os usuários de internet por celular. Outros sites bastante acessados são os de música (27%), entretenimento (25%), jogos (18%), filmes (12%) e notícias e política (12%).

Outros países

Quando a questão tange ao conteúdo, saltam aos olhos algumas diferenças essenciais entre os hábitos dos brasileiros em relação aos países desenvolvidos.Numa comparação com estudos com a mesma metodologia feitos nos Estados Unidos e na Europa, além dos emergentes China, Índia e Rússia, há uma clara divisão de preferências entre os países desenvolvidos, que utilizam a internet no celular para acessar sites de notícias, previsão do tempo e buscas, e os países do chamado Bric, que entre as cinco primeiras categorias mais acessadas têm em comum páginas de entretenimento, jogos e música. Uma diferença marcante está nos sites de notícias, que são os terceiros mais acessados na Europa, com 24% do total, e têm apenas 12% de utilização no Brasil.

No entanto, em nosso país apenas 2,6% dos usuários de celular acessam internet, sem considerar e-mails. “Os números do Brasil são ainda pouco relevantes, mas com o desenvolvimento da rede 3G a participação de celulares com acesso à internet vai aumentar. Além disso, creio que haverá mudança no cenário de categorias de páginas acessadas, com participação cada vez maior de sites de música, entretenimento e jogos, que demandam maior banda para acesso”, analisa Lynch.

Fonte: MMOnline e MobileNews

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