Marketing & Branding. Leiam…

O festival de absurdos que todos os dias ocupa páginas e páginas da
imprensa especializada falando sobre a relação marketing e branding é,
sobre todos os aspectos, lamentável.  A confusão é total, e levam os
leitores ao caos.

MARKETING e BRANDING são as duas faces de uma mesma moeda. Quando
escrevo MARKETING me refiro ao entendimento que PETER DRUCKER trouxe
para o mundo em seu livro de 1954, THE PRACTICE OF MANAGEMENT. A partir
desse momento, DRUCKER elevou o MARKETING à condição de IDEOLOGIA DA
EMPRESA MODERNA. É desse MARKETING que estou falando. Nas empresas
continuam existindo as áreas de MARKETING, que trabalham com todo o
ferramental de MARKETING, que apóiam e prestam serviços às áreas de
produtos e serviços; mas, para as que decidiram seguir DRUCKER, muito
mais do que as áreas e as ferramentas, MARKETING passou a ser a forma
de pensar e agir da empresa moderna. A ideologia. Sua responsabilidade
e comando é sempre do principal executivo da empresa. E sua ação,
compartilhada por todos que trabalham na empresa e para a empresa.

Assim, e agindo de forma sensível, convergente, consistente, todas
as forças da empresa dentro da ideologia do MARKETING – pessoas,
produtos, serviços, filiais, recepções, embalagens, propaganda,
promoções, eventos, preço, relacionamento, etc. – tem um único e mesmo
objetivo no final da linha, do processo, e que se renova a cada novo
dia: o de construir e preservar uma MARCA de QUALIDADE na cabeça e no
coração dos PÚBLICOS RELEVANTES E DECISIVOS; o objetivo de fazer o
BRANDING.

Ainda recentemente, JOHN JANTASCH que tem um dos melhores blogs
sobre MARKETING no mundo, trouxe importante contribuição ao assunto ao
responder uma pergunta de um de seus leitores. Dentro do entendimento
que MARKETING e BRANDING são as duas faces de uma mesma moeda. Segundo
ele, “MARKETING é a arte de convencer alguém que tenha um desejo, a
conhecer, gostar e confiar em você”; e “BRANDING é a arte de se fazer
conhecido, querido e confiável”.

FRANCISCO MADIA

Bem, difícil falar mais alguma coisa. Curto e grosso.

ESSA é a noção de marketing e branding, com a qual eu trabalho, penso e crio.

ESSA é a visão.

Claro que muitos deptos de Maketing funcionam também nessa premissa. Mas, vejo algumas empresas onde o marketing é resultado imediato, apenas. Curto prazo. “Precisamos incrementar as vendas em 20%! Chama o marketing!” E lá vai o ‘marketing’ fazer uma mala direta, ‘criando’ alguma ‘campanha’ para aumentar as vendas… Esse é o trabalho que vejo sendo chamado de marketing em muitas, MUITAS empresas.

Uma pena…

Meu obrigado ao @digitalbranding que postou o link para este texto no twitter!