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Jul 30th, 2009 |
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O resultado de uma série de pesquisas divulgadas recentemente e a última campanha do UOL mostram que a internet já virou mídia de massa. Independente da fonte (IBOPE, IPSOS, DataFolha, Comitê Gestor), já temos cerca de 60 ou 65 milhoes de brasileiros com acesso, dos quais cerca de 30 milhoes utilizam a rede pelo menos uma vez por semana, somente nas principais regioes metropolitanas. Nesses locais,...
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Jul 27th, 2009 |
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EXCELENTE artigo.
Faz pensar sobre como planejamos o futuro do nosso negócio. Que cenário imaginamos para o mercado daqui ha… seis meses, um ano… Como projetamos, estarão pensando nossos clientes…
Ops… você não costuma fazer nada disso!? Hummmm.. Então o seu caso é mais grave ainda…
Boa leitura!
Em um ano cheio de adrenalina como este, cabe a pergunta: quanto...
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Jul 24th, 2009 |
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Um artigo que encontrei no Falando de Varejo, sobre arquitetura para lojas e estabelecimentos comerciais.
Uma boa análise. E, tem ótimas dicas e colocações.
Vale a leitura, mesmo que você não pretenda modificar a sua loja agora.
A idéia de que o essencial é que a loja venda bem e que não importa muito se ela é ‘bonita” ou ‘feia’ é que não concordo plenamente. Muitas...
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Jul 24th, 2009 |
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A qualidade dos produtos e serviços está vinculada ao valor percebido pelo cliente e as estratégias de diferenciação. Esta diferenciação por sua vez está atrelada à seleção de clientes e as estratégias diferenciadas de preço. Uma das estratégias ainda muito pouco explorada e que quase sempre define a opção de compra é o preço.
Poucas empresas estão dando à variável preço (mix...
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Jul 24th, 2009 |
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Então. Ontem, conversava com dois clientes, sobre o fato de 70% do público da loja ser formado por mulheres. E, sobre a possibilidade de ‘ir buscar’ o público masculino…
Encontrei este artigo, com agumas diferenças e como atingir o público masculino.
Boa leitura, Jorge e Gérson!
Há muito tempo, a comunicação no ponto de venda deixou de ter uma receita genérica....
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Jul 24th, 2009 |
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É isso!
O cliente quer cada vez mais emoção. Quer conhecer antes, quer usar. Quer ‘querer’…
Você ensina o cliente, a ‘querer’ o seu produto??
Artigo legal, falando sobre exatamente isso, citando uma ação que deixa o cliente usar, ver como é bom, ‘querer’ o produto…
Encontrei no administradores.com.br.
Parece um tanto óbvio falarmos em começo,...
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Jul 16th, 2009 |
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A quinta edição do levantamento sobre internet no Brasil, realizado pela F/Nazca com apoio operacional do Datafolha, atestou que a rede mundial de computadores vem sendo incorporada de forma cada vez mais relevante ao dia-a-dia do consumo no País.
Entre os brasileiros com mais de 16 anos, 15% disseram ter o costume de consultar a rede antes de comprar em estabelecimentos de rua ou shoppings....
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Jul 16th, 2009 |
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O consultor Frederick Reichheld, um dos gurus em lealdade do consumidor, desenvolveu há alguns anos o Net Promoter Score, um índice muito simples para medir a força de uma marca. Em linhas gerais, para saber o score de uma marca bastaria calcular a relação entre os que a recomendam e os que não a recomendam para os amigos. Esse conceito está sendo revisitado por algumas empresas que enxergam...
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Jul 16th, 2009 |
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Encontrei esta ótima lista de motivos para montar uma campanha de email marketing. Mas, veja que estou falando de email marketing e não de spam!
Não sabe a diferença? Bem, vamos lá…
Você conhece o seu público? Tem interação com ele? Uma listagem de clientes ou de possíveis clientes, ou de pessoas com o perfil de que poderiam ter interesse no seu produto/serviço?
Nada disso?...
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Jul 8th, 2009 |
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Encontrei esta entrevista no Mundo do Marketing.
Um pensamento que corrobora o meu pensamento.
Mudaram as pessoas, mudou o consumidor, mudou o mundo. Mudou a vida. Por que ainda existem empresas, empresários, agências, marketeiros…. querenod fazer tudo como era?? Não é mais assim….
E não sou eu que estou dizendo… é o resultado que empresas alcançam, com métodos diferentes...