Mensurando retorno

O ponto-de-venda será sempre um dos momentos mais importantes entre uma marca e o seu consumidor. Muitas ações são feitas neste espaço com o objetivo de aproximar o shopper da marca e transformá-lo em cliente. Mas, medir essas ações no ponto-de-venda é uma tarefa difícil que está sendo realizada pela ToolBox – Métricas de Ponto-de-Venda. Prova de sua eficiência e importância é que...
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Enfrentando a pirataria

Entre os principais desafios que muitas multinacionais que embarcam no Brasil enfrentam é a falsificação de produtos. Mesmo antes da explosão da internet, que facilitou a falsificação de propriedades intelectuais, o problema já era grave no país, inclusive em produtos industriais. Mesmo em setores como o de medicamentos, onde o uso de produtos falsificados pode atentar contra a saúde do...
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Relacionamento não é mais estratégia. É necessário.

Eu ia fazer uma introdução para este artigo e…. saiu o post anterior! Então não vou falar muito! Gostei do artigo. Concordo com algumas coisas, discordo de outras… Mas o último parágrafo… coloquei em negrito. Grifo meu. Boa leitura. Você faz as perguntas certas para o seu cliente? Você já se perguntou sobre a qualidade das perguntas que faz para seus clientes? A...
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Inovou?

Não exatamente né… O modelo de “serviço grátis, quem paga é o anunciante” já não é inovação. Mas a aplicação, a segmentação foi muito boa! E, além disso, o serviço prestado, a oferta de um serviço essencial (?) gratuito em troca de pubicidade é excelente. É uma troca vantajosa para o consumidor que OPTAR por isso – no caso, jovens… grana curta…...
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Projetando valor

Desde a sexta-feira, estou em dúvida sobre postar ou não esse artigo. Ele é essencialmente, da área comercial. Mas fala de uma coisa muito importante! Agregar valor nas vendas. A princípio, essa ‘coisas’ de agregar valor, depois de inundado pela awessomeness, fica um tanto chata, cansativa… Mas é uma realidade e se vista da forma certa, é uma forma de surpreender, encantar,...
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Sua marca. Ela está viva?…

Experiências digitais trazem vida para sua marca Edgardo Tettamanti, head de marketing da MasterCard América Latina e Caribe, comenta sobre como as pessoas se tornam uma excelente fonte de recomendação para produtos e marcas utilizando canais digitais Na era digital, as pessoas estão rapidamente se tornando a melhor fonte de recomendações para produtos e marcas. Uma análise on-line,...
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Posicione-se

Muito Bom!! E sempre vale lembrar… o que vale para produto, vale para serviço. Até mais… o serviço é a diferença, né. Sua loja é seu produto. Seu serviço, o atendimento da sua loja, o seu diferencial. Seu nome, sua marca. Cuide disso tudo. FUNCIONE e o sucesso virá! Você acha que não??? Posicionar é preciso. O posicionamento de um produto ou de uma marca refere-se...
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Por que as pessoas contam algo umas para as outras?

Artigo muito interessante. Explicando o pq a virilização funciona. E que ela é mais uma ferramenta e não A ferramenta. Exatamente porque não existem coisas definitivas. Leia. O porquê da viralização Hoje a conectividade é usada como uma ferramenta de expressão de ideias, permitindo a ampliação de propagação de conteúdos por afinidade, independente de limitações geográficas ou...
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Brasileiro gosta de dívida. Ou de crédito…

Pesquisa da MasterCard diz que 58% dos brasileiros são adeptos de compras parceladas O meio mais utilizado no País é o cartão de crédito, sendo que 16% dos usuários não exercem atividade remunerada O Brasil também é o país onde mais se compra parcelado ao redor do mundo. Para traçar um perfil dos consumidores de crediário, bem como os hábitos em relação a essa forma de pagamento,...
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Cada mídia, uma visão.

Pesquisa feita pela E-Life analisou nos mecanismos de busca os produtos das quatro marcas mais lembradas pelo estudo Top of Mind 2008, realizado pelo Datafolha. Foram analisados os sites Google e Yahoo, em 10 categorias: aparelho de telefone celular, aparelho de TV, banco, carro, cartão de crédito, companhia aérea, computador e acessórios, operadora de telefonia celular, seguro e supermercado. Os...
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