Aqui se faz, aqui se paga
A primeira vez que ouvi falar em sociedades baseadas em princípios de qualidade e excelência eu estava na faculdade e lia um texto sobre as diferenças entre a sociedade americana e a européia.
Falava sobre o modo de vida, cultura, maneira de enxergar a vida. A experiência de guerra da população. A questão do horário de trabalho. Perspectiva de consumo. Porque comprar algo novo se o meu atual...
Não confunda concordar com compreender
Um ótimo texto do Ricardo Veríssimo.
No meu ponto de vista, um dos pontos de apoio de um bom atendimento. Uma das melhores formas de se construir relacionamento no varejo, nas relações com fornecedores e clientes, em todos os pontos.
Boa leitura!
Comunicação empática. Ouça para poder influenciar.
Se o cliente não entender que realmente você se importa e ouve o que ele está lhe dizendo...
Novo conceito no varejo?
Gostaria de ver melhor esse projeto.
Sinceramente, não consegui identificar o novo conceito. Me parece que, escolheram muito bem o local e estão montando um projeto com um pouco mais de conforto que o normal para um shopping popular – Sim, popular… porque a ‘nova classe média’ é a Classe C com melhor poder aquisitivo, certo?
Possivelmente, será um belo lugar e atrairá...
Tem de mudar. Mudará?
Palestra do Michel Lent no 14º EDTED em Salvador.
Foi nesse final de semana.
EDTED – Encontro de Design e Tecnologia Digital (www.edted.com.br) é considerado o maior evento de internet do país. Pioneiro e referência nacional, está em sua 14 edição. Acontece em várias capiais e conta com mais de 5000 profissionais das áreas ralecionadas.
A nova publicidade: ameaça ou oportunidade?
View...
47,3 bilhões em 2007
A Associação Brasileira das Agências de Propaganda anunciou nesta sexta-feira, 23, no encontro de seus presidentes de capítulos regionais, em Recife, os primeiros números do estudo conduzido pelo IBGE sobre a movimentação da indústria da comunicação no ano de 2007. O levantamento aponta que todas as cadeias produtivas do setor movimentaram R$ 47,3 bilhões, o equivalente a 1,8% do PIB –...
Design e Branding
Um bom artigo sobre um tema complexo…
Design e branding: onde começa, onde termina e qual o ponto “G”no processo de união dessas duas atividades
A relevância que esses dois temas ou disciplinas assumiram na comunicação, marketing e especialmente no ambiente de estratégia de negócios nos últimos anos é indiscutível e, de certa forma, surpreende. Toda organização – pequena...
Classe C. Existe uma fórmula?
Mais um artigo falando sobre a atual ‘menina dos olhos’ do marketing. A Classe C. Seu recém restaurado e descoberto poder de compra.
E o dilema perpétuo da última semana! Como atingir esse mercado relegado ao terceiro plano por tanto tempo??
Um consumidor que sempre foi tratado sem atenção especial, que todos consideravam como um ‘carneirinho’ que quando podia, comprava...
Faz sentido?
Excelente texto.
Está na fila para postar há um tempo. Na avalanche de hoje, não escapou. rs
Que a leitura seja inspiradora! Por que a quantidade de empresas, que não tem nexo ennhum em suas ações… é enorme. E a maioria nem percebe isso. E se alertada, não considera, nem pensa no problema, na falta de credibilidade que isso acarreta. Na dispersão de investimento sem retorno.
Boa...
Conheça, prove, use. Antes de lançarem.
Acabei de ler, no HSM Global.
Que bela plataforma de teste para lançamento de produto… E o próprio público se apresenta para o teste por livre e espontânea vontade. Feedback de primeira.
Vai uma tendência grátis?
Post de Daniel da Hora, via UoD
Amanhã será inaugurada na Espanha uma loja de projetos e tendências em produtos na qual os clientes os levam de graça. Isso mesmo. “EsLoÚltimo”...
Valor das Marcas e Marcas de Valor
Uma jóia de texto!
Novamente, estou repetindo a referência – ‘culpa’ da competência…
Creio que podemos entender esse ranking como um ranking que interpreta os consumidores 2.0, contra os rankings tradicionais que são voltados aos consumidores 1.0.
Aproveito e repito para todos, a pergunta que fiz outro dia no twitter para o @douglasmerighi…
Será que o consumidor...
Improve the web with Nofollow Reciprocity.
