Esperando a internet virar mídia de massa? Já virou… e no Brasil.

O resultado de uma série de pesquisas divulgadas recentemente e a última campanha do UOL mostram que a internet já virou mídia de massa. Independente da fonte (IBOPE, IPSOS, DataFolha, Comitê Gestor), já temos cerca de 60 ou 65 milhoes de brasileiros com acesso, dos quais cerca de 30 milhoes utilizam a rede pelo menos uma vez por semana, somente nas principais regioes metropolitanas. Nesses locais,...
readmore

Não tenha medo. Imagine um novo futuro para o seu negócio. Eu disse NOVO!

EXCELENTE artigo. Faz pensar sobre como planejamos o futuro do nosso negócio. Que cenário imaginamos para o mercado daqui ha… seis meses, um ano… Como projetamos, estarão pensando nossos clientes… Ops… você não costuma fazer nada disso!? Hummmm.. Então o seu caso é mais grave ainda… Boa leitura! Em um ano cheio de adrenalina como este, cabe a pergunta: quanto...
readmore

Arquitetura de varejo. Montando uma loja melhor…

Um artigo que encontrei no Falando de Varejo, sobre arquitetura para lojas e estabelecimentos comerciais. Uma boa análise. E, tem ótimas dicas e colocações. Vale a leitura, mesmo que você não pretenda modificar a sua loja agora. A idéia de que o essencial é que a loja venda bem e que não importa muito se ela é ‘bonita” ou ‘feia’ é que não concordo plenamente. Muitas...
readmore

P-A-C-I-Ê-N-C-I-A…

A crise financeira mundial, representada simbolicamente pela quebra do banco norte-americano Lehman Brothers, está prestes a completar um ano. Economistas apregoam cenários azuis, cinzas e até negros. As opiniões se dividem. Os otimistas dizem que a crise já é coisa do passado, os céticos que ainda é cedo para comemorar e os pessimistas que ainda há outro fundo do poço a se atingir. Independentemente...
readmore

Quanto seu cliente ‘acha’ que vale, seu serviço ou seu produto?

A qualidade dos produtos e serviços está vinculada ao valor percebido pelo cliente e as estratégias de diferenciação. Esta diferenciação por sua vez está atrelada à seleção de clientes e as estratégias diferenciadas de preço. Uma das estratégias ainda muito pouco explorada e que quase sempre define a opção de compra é o preço. Poucas empresas estão dando à variável preço (mix...
readmore

MercadoFlux: Ibope diz que houve queda no movimento dos shoppings.

Muito cuidado, na leitura desses números, destes resultados. A pesquisa está falando de fluxo de pessoas nos shoppings. E não exatamente de volume de vendas. O Marinho fez uma análise desses números e coloquei logo abaixo da pesquisa do Ibope. ‘Ler’ uma pesquisa requer muita atenção, sempre. Temos de ver a PERGUNTA, antes de interpretar a resposta… O MercadoFlux, indicador...
readmore

O homem e o PDV…

Então. Ontem, conversava com dois clientes, sobre o fato de  70% do público da loja ser formado por mulheres. E, sobre a possibilidade de ‘ir buscar’ o público masculino… Encontrei este artigo, com agumas diferenças e como atingir o público masculino. Boa leitura, Jorge e Gérson! Há muito tempo, a comunicação no ponto de venda deixou de ter uma receita genérica....
readmore

Não basta impressionar! Tem de surpreender!!

É isso! O cliente quer cada vez mais emoção. Quer conhecer antes, quer usar. Quer ‘querer’… Você ensina o cliente, a ‘querer’ o seu produto?? Artigo legal, falando sobre exatamente isso, citando uma ação que deixa o cliente usar, ver como é bom, ‘querer’ o produto… Encontrei no administradores.com.br. Parece um tanto óbvio falarmos em começo,...
readmore

15% das compras de rua e shopping no Brasil passam por consultas prévias à internet.

A quinta edição do levantamento sobre internet no Brasil, realizado pela F/Nazca com apoio operacional do Datafolha, atestou que a rede mundial de computadores vem sendo incorporada de forma cada vez mais relevante ao dia-a-dia do consumo no País. Entre os brasileiros com mais de 16 anos, 15% disseram ter o costume de consultar a rede antes de comprar em estabelecimentos de rua ou shoppings....
readmore

Falem da minha marca, mas falem bem!

O consultor Frederick Reichheld, um dos gurus em lealdade do consumidor, desenvolveu há alguns anos o Net Promoter Score, um índice muito simples para medir a força de uma marca. Em linhas gerais, para saber o score de uma marca bastaria calcular a relação entre os que a recomendam e os que não a recomendam para os amigos. Esse conceito está sendo revisitado por algumas empresas que enxergam...
readmore
Page 1 of 212
line
Improve the web with Nofollow Reciprocity.
Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes
footer
Powered by Wordpress | Designed by By3 design over theme by Elegant Themes